Уже более 7 лет сотрудники мемориального учреждения Московской области бесплатно консультируют граждан по вопросам погребения и похоронного дела. Эти консультации, проводимые регулярно в МФЦ, — не формальность, а важная помощь людям, столкнувшимся с тяжелыми жизненными обстоятельствами.
В феврале 2026 года ГБУ МО «ЦМУ» зафиксировало рекордный рост обращений за консультациями по вопросам погребения и похоронного дела — более 4 тысяч консультаций, включая свыше 2,5 тысяч звонков на горячую линию. Это подтверждает высокий уровень доверия жителей региона к квалифицированной помощи специалистов учреждения.
Главная задача учреждения — помогать людям, развивать культуру отношения к смерти и поддерживать жителей региона в сложные моменты. Консультации проводят высококвалифицированные специалисты, которые уделяют особое внимание не только юридическим и организационным аспектам, но и психологической поддержке. Сотрудники постоянно совершенствуют навыки межличностного общения, проявляя исключительную эмпатию и человеческое отношение.
«Мы понимаем, что в такие моменты люди нуждаются не только в профессиональной помощи, но и в человеческом участии. Приоритет для каждого нашего сотрудника — установить доверительный диалог с гражданами, столкнувшимися с горем. Будь то телефонный звонок или личная встреча, мы создаем атмосферу открытости и понимания. Такой подход помогает нам заслужить доверие и признание жителей Подмосковья», — отмечает директор ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» Николай Казаков.
Высокая оценка качества работы и профессионализма сотрудников подтверждается многолетним опытом и отзывами граждан. В планах учреждения — расширение сети выездных консультаций, охват новых населённых пунктов и повышение квалификации персонала. Цель — сделать помощь доступной каждому жителю Московской области, независимо от места проживания, и обеспечить максимальную поддержку в столь деликатной сфере.
Напоминаем, что получить бесплатную консультацию в сфере погребения и похоронного дела можно путём обращения на круглосуточную горячую линию ГБУ МО «ЦМУ» по номеру телефона 8 (498) 568-99-99
Анонсы выездных консультаций можно найти на наших официальных страницах в социальных сетях:
Telegram: https://t.me/memorial_mo
Одноклассники: https://ok.ru/memorialmo
Дзен: https://dzen.ru/memorialmo
ВК: https://vk.com/memorial_mo