Доклад губернатору представил министр цифрового развития региона.
Вечером 24 марта глава Белгородской области Вячеслав Гладков сообщил в своих соцсетях о том, что заслушал доклад заместителя губернатора по цифровому развитию региона Сергея Четверикова о выполнении поручений, которые были даны на заседании правительства в понедельник 23 марта.
«У нас, исходя из необходимости обеспечения безопасности наших жителей, начали происходить длительные отключения мобильного интернета, — сказал губернатор. — И я понимаю, что зачастую наша инфраструктура и сервисы, которые мы контролируем и курируем, не готовы к данной угрозе. Потому что есть большое количество жалоб. А мы с вами договаривались, что по итогам всех событий в конце 2025 года, разобрать более детально все проблемы, с которыми жители столкнулись».
Сергей Четвериков рассказал о приоритетных направлениях работы и сроках. Пример — «виртуальная школа», это 100%-ная зона ответственности правительства Белгородской области. В приграничье большое количество детей учатся удалённо с помощью этого сервиса.
Второе направление работы — здравоохранение. Разработки программных продуктов белгородских IT-компаний позволяют улучшить возможности граждан при обращении к врачами, но при отключении мобильного интернета они не работают, и в итоге — обоснованная критика со стороны белгородцев.
«Мы проанализировали обращения граждан в связи с ограничениями в работе мобильного интернета, — сказал Сергей Четвериков. — Безусловно, самый первый и основной вопрос — это информирование населения в случае ракетной опасности — у нас этот вопрос в работе, мы этим занимаемся. Дальше идут государственные информационные системы наши региональные в сферах образования и здравоохранения. По системе здравоохранения у нас появились жалобы на недоступность электронной медицинской карты и возможности продлить получение льготных лекарственных препаратов — в регионе работает электронный сервис по их продлению и по доставке, и эти сервисы недоступны. Запись к врачу доступна через портал госуслуг, но мы понимаем, что в полном объёме сервис со стороны здравоохранения не оказывается».
Министр сообщил, что сейчас подана заявка на включение государственных информационных систем здравоохранения Белгородской области — «электронной регистратуры» — в «белый список». Заявка сформирована, отправлена, на проработку требуется около двух недель.
«Две недели для нас много, надо сокращать время — давайте хотя бы семь, максимум десять дней», — сказал Вячеслав Гладков.
«Динамика есть, мы взаимодействуем и с разработчиками, и с федеральным министерством цифрового развития — все нам помогают», — заявил Сергей Четвериков.
В системе образования аналогичный вопрос — это «виртуальная школа», сервис также должен быть включен в «белый список», заявка отправлена.
«У нас работает и уже показал свою эффективность сервис по размыкателям дверей подъездов в случае ракетной опасности, он работает даже при отключении мобильного интернета, мы убедились в этом в последние несколько дней, — сказал министр. — Также обратили внимание на работу сервиса валидаторов в общественном транспорте, изначально проработали вопрос по их работе. Но жители обращают внимание, что система "чек ин-чек аут" не всегда срабатывает. То есть валидаторы работают, но там, где расчёт и стоимость проезда зависят от расстояния, система срабатывает не всегда. Разбираем сейчас технически эту проблему более детально, обязательно её решим, срок — максимум десять дней».
Ещё Четвериков рассказал о жалобах белгородцев, связанных с сервисом парковочного пространства. Этот сервис также будет внесен в «белый список». «Пока оплатить парковку возможно через паркомат или смс-сообщением, но граждане привыкли пользоваться мобильным приложением, там это делается удобно, быстро и комфортно, поэтому наша задача — сохранить эту возможность», — сказал он.
По поручению губернатора в министерстве прорабатывают создание зон бесплатного WI-FI в зонах массового скопления людей.
«Такие точки уже заработали на новых остановках в Белгороде,— сказал Сергей Четвериков. — 31 точка по городу Белгороду заработают в ближайшие две недели. Это торговые центры, это места массового скопления людей. Отдельно сейчас идёт просчёт и проектирование возможности бесплатного WI-FI для зон отдыха — это все парки Белгорода».
В дальнейшем эту практику перенесут и на другие населённые пункты региона.