Представьте мир, в котором льготы начисляются автоматически: вам не нужно часами рыться в обновлениях законов, собирать кипы справок и бегать по кабинетам. Сегодня государство прорабатывает такой порядок, при котором меры поддержки будут назначаться автоматически на основе данных из ведомств. Большой пласт работы уже проделан: горожанам, например, не нужно представлять некоторые документы, поскольку специалисты запрашивают их в других ведомствах самостоятельно. О таких проактивных льготах, санаторных путёвках, поддержке семей участников СВО и новых механизмах выплат рассказал руководитель Управления социальной защиты населения (УСЗН) Златоустовского городского округа Сергей ОСОКИН.
— Сергей Викторович, сейчас часто можно услышать о льготах в проактивном формате. Что это такое?
— Речь о повышении доступности мер социальной поддержки. Работа в этом направлении велась поэтапно: сначала была налажена электронная подача заявлений через портал Госуслуг, затем — межведомственное взаимодействие, которое освободило граждан от необходимости самостоятельно собирать часть документов. Проактивный формат — следующий шаг. Суть в том, что Управление социальной защиты само выявляет граждан, имеющих право на льготу, и направляет им уведомление в личный кабинет на портале Госуслуг. Человек видит, на что имеет право, и сам решает, воспользоваться льготой или нет. Если он согласен — заполняет заявление, и мы всё оформляем.
— В рамках какого проекта инициатива реализуется?
— Проактивный формат внедряет Минцифры Российской Федерации. На данном этапе он охватывает четыре муниципальных образования региона, в числе которых и Златоустовский городской округ. Речь идёт о льготном проезде ветеранов боевых действий из числа участников Специальной военной операции. Ветераны боевых действий имеют право на проезд в городском пассажирском транспорте (за исключением такси) стоимостью 230 рублей без ограничения числа поездок.
— Когда заработает механизм?
— В настоящее время ведётся интеграция наших информационных систем с платформой государственных сервисов. Как только работа будет завершена, мы об этом объявим.
— Перейдём к другой теме: предусмотрены ли бесплатные путёвки в санаторий для ветеранов труда и обычных пенсионеров?
— Санаторно-курортное лечение предоставляется в рамках двух проектов. По областной программе путёвки получают ветераны Великой Отечественной войны и ветераны труда, не имеющие инвалидности. В прошлом году таких путёвок было 28. Значительно шире возможности по линии местного бюджета — при поддержке главы Златоустовского городского округа Олега Юрьевича Решетникова. Здесь право на путёвку имеют ветераны Великой Отечественной войны; ветераны труда, не имеющие инвалидности; ветераны труда Челябинской области, не имеющие инвалидности; супруги и родители погибших военнослужащих — участников СВО (они имеют приоритетное право на путёвку, которая предоставляется ежегодно).
Обычные пенсионеры, достигшие возраста, дающего право на пенсию по старости (не досрочную и не за выслугу лет), также могут обратиться к нам и встать в очередь на путёвку. В 2025 году за счёт средств местного бюджета было приобретено 426 путёвок, и закупки продолжаются.
— Выше уже затронули тему социальной поддержки бойцов СВО. А как организована работа с их семьями?
— На каждую семью участника Специальной военной операции у нас составлена социальная карта, в которой отражены состав семьи и её потребности. Мы работаем в связке с городской больницей, управлениями образования и культуры: по каждой семье есть определённый план действий. Все вопросы, касающиеся участников СВО и членов их семей, закреплены за отделом социальной поддержки ветеранов. Телефон 65-05-42.
— Не так давно в регионе начала действовать система поддержки семей, в которых родители являются студентами. Уточните, пожалуйста, на какие льготы они могут рассчитывать.
— В Челябинской области выстроена последовательная система поддержки семей с детьми. Управление социальной защиты предоставляет выплаты при рождении первого и второго ребёнка, а также широкий спектр мер для многодетных семей. Отдельно стоит отметить студенческий капитал, введённый в 2024 году по инициативе губернатора Алексея Леонидовича Текслера. Размер выплаты — 1 081 000 рублей. Право на неё имеют студенты до 24 лет, впервые обучающиеся в образовательном учреждении и создавшие семью. Средства можно направить на поддержку здоровья, приобретение жилья и ряд других целей.
— Семьи, в которых трое и более детей, тоже сегодня государство активно поддерживает…
— Многодетные семьи — одна из самых приоритетных категорий. Им полагается наибольшее количество пособий из всех, что предоставляет Управление социальной защиты. В числе мер — материнский капитал, выплаты к школе, компенсации на проезд. Всего УСЗН осуществляет около двадцати видов выплат для семей с детьми. Условия везде индивидуальны, поэтому рекомендуем обращаться к нам напрямую, а также следить за актуальной информацией на сайте управления и в нашей группе в соцсети «ВКонтакте».
— Что такое выплатной центр, созданный в Челябинской области?
— 26 января текущего года Правительство Челябинской области создало областное государственное учреждение — Выплатной центр системы социальной защиты населения. Через него будут проходить все выплаты гражданам, финансируемые из регионального бюджета. Для получателей ничего не изменится: льготы, выплаты и компенсации назначаются по-прежнему через Управление социальной защиты. Изменится лишь схема зачисления средств — не напрямую из управления, а через выплатной центр. Пока механизм отрабатывается на базе Челябинского городского округа, после чего будет распространён на остальные муниципалитеты.
По информации пресс-службы УСЗН
Фото Евгения Толкачёва, УСЗН