В российских банках усилился контроль за операциями клиентов, из-за чего пенсионеры всё чаще сталкиваются с блокировкой счетов при попытке снять пенсию.
Суть изменений заключается в том, что банк может ограничить выдачу наличных или заблокировать счёт, если операция соответствует хотя бы одному из девяти критериев Центробанка.
Сюда входят снятие крупной суммы, использование нового банкомата, операции в необычное время или переводы через систему быстрых платежей на сумму свыше 200 000 рублей. Меры позволяют выявлять подозрительные действия и предотвращать хищения со счёта.
Пожилые клиенты чаще всего снимают пенсию в привычные дни и банкоматы. Любое отклонение — например, изменение графика снятия, попытка снять всю сумму сразу или использование банкомата в другом районе — может вызвать срабатывание системы. Кроме того, поздние операции и крупные переводы через СБП тоже считаются нестандартными.
На практике это приводит к проблемам: счёт может блокироваться на 48 часов, операции отклоняются, а доступ к деньгам становится затруднённым. Для маломобильных пенсионеров это особенно сложно, так как крупные суммы можно снять только в отделении банка.
Экономист Герман Ткаченко советует заранее изучить правила банка и планировать крупные расходы. Если нужно снять значительную сумму, лучше делать это лично в отделении. Также полезно предупреждать банк о нестандартных операциях, например о снятии денег в новом месте или в необычное время.
Хотя новые правила создают временные неудобства, они направлены на защиту клиентов от мошенников. Система останавливает подозрительные операции и сохраняет деньги на счёте.
Зная правила и следуя простым рекомендациям, пенсионеры могут спокойно распоряжаться своими средствами и избегать блокировок. Важно поделиться этой информацией с пожилыми родственниками, чтобы они были готовы к изменениям и могли своевременно предпринять меры.