Как правильно оформить страницу 404
Пользователь видит эту ошибку при переходе по битой ссылке, удалении товара из каталога или неверном вводе адреса. Стандартная пустая страница вызывает раздражение и заставляет человека просто закрыть вкладку браузера. Грамотное оформление такого раздела помогает удержать посетителя на сайте и возможно вернуть его в воронку продаж.
Понятное объяснение проблемы
Владельцу ресурса стоит отказаться от сложных технических терминов в пользу простого человеческого языка. Необходимо четко и ясно написать о причинах возникновения ошибки для прозрачной коммуникации. Компании стоит извиниться за доставленные неудобства и сразу предложить клиенту конкретные варианты решения проблемы.
Навигация и строка поиска
Посетитель не должен чувствовать себя в тупике:
- Кнопка возврата. Размещение заметной ссылки для перехода на главную страницу выступает базовым правилом хорошего тона в веб дизайне.
- Умный поиск. Внедрение поисковой строки дает посетителю возможность сразу найти нужный товар или услугу без долгих переходов по структуре каталога.
Блок полезных рекомендаций
Пустое пространство страницы логично заполнить полезным контентом:
- Демонстрация каталога. Вывод блока популярных товаров или востребованных профильных услуг компании привлекает внимание потенциального клиента.
- Полезные ссылки. Размещение анонсов актуальных статей из корпоративного блога или информации о текущих акциях стимулирует человека продолжить изучение ресурса.
Дизайн и корпоративный стиль
Визуальное оформление должно соответствовать общему стилю проекта. Страница обязательно содержит стандартную навигационную шапку сайта и подвал с актуальными контактами компании. Уместный креатив также подойдет. Использование оригинальной иллюстрации или легкого юмора эффективно снижает уровень негатива от попадания на несуществующий адрес.
Внимание к деталям сохраняет лояльность аудитории
Проектирование страницы ошибки требует серьезного подхода наравне с созданием главной страницы сайта. Забота о пользователе всегда конвертируется в доверие к бренду. Веб дизайнеры и маркетологи Тандем разработают эффективную структуру портала для надежного удержания ваших клиентов. Оставьте заявку на сайте для обсуждения ваших задач и начала продуктивного сотрудничества.