Купили автомобиль - один из самых радостных моментов в жизни.
Впечатления от покупки портят только навязанные услуги автосалона в кредит.
Страхование жизни по полису «Капитал Лайф» - одна из самых популярных страховок, которые часто навязывают при оформлении потребительского кредита и особенно автокредита.
Расскажем, как отказаться от не нужных страховок «Капитал Life» и «За рулем здоровье» и почему расторжение договора - это хорошее решение.
Если взяли кредит и обнаружили доп. страховку, то эта инструкция по отказу и возврату денег для вас.
О страховой ООО СК «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Находится страховщик по адресу: 115035, город Москва, Кадашёвская наб., д. 30,
- ИНН 7706548313, ОГРН 1047796614700
- Сайт: kaplife.ru
- Телефон: 8 800 200-68-86 - бесплатный номер, а также 8 800 700 24 34 (круглосуточно) и 0911 - для звонков с мобильных МТС, Билайн, Мегафон.
Если на руках не оказалось документов по страховкам. Наименование страховщика можно обнаружить в платежном поручение к кредитному договору или заявлении на перевод денежных средств.
Договор «Капитал Лайф»
Примеры договоров страхования, которые навязывают потребителям.
«За рулем здоровье»
Это договор добровольного медицинского страхования. Такие полиса мы видим чаще всего после страхования жизни «Капитал Life». По нему застрахованы следующие риски:
- Скорая медицинская помощь
- Неотложная и экстренная амбулаторно-поликлиническая помощь
- Стационарная
- Реконструктивное лечение и другие услуги
Почему нужно отказываться от страховок
- Во-первых, стоимость таких полисов всегда завышена по сравнению с их рыночной стоимостью. Основная цель навязывания таких страховок это заработать на заемщиках.
- Во-вторых, в правилах к договорам страхования всегда множество ограничений и исключений, поэтому в случае наступления редкого страхового случая - вам либо мало заплатят, либо откажут, объяснив это тем, что ваш случай страховка не покрывает. В большинстве случаев, вероятность воспользоваться кредитной страховкой стремиться к нулю.
- В-третьих, такие страховки обычно включают в кредит незаметно для заемщиков подсовывая документы на подпись в общем множестве документов, особенно когда уже накопилась усталость. Либо еще хуже - под давлением менеджеров, объясняя это тем, что без этого кредит не получить.
И это только часть причин из-за которых мы рекомендуем отказываться от страхования в «Капитал Лайф».
Инструкция по возврату денег
Подготовили для вас подробную инструкцию по возврату денежных средств. Начнем с первого шага.
Перед любым шагом нужно изучить документы на предмет рисков, к примеру аннулировании скидки на автомобиль. Читайте об этом ниже. А мы переходим к самому важному шагу.
Также, будем рады видеть вас на нашем сайте, где вы сможете ознакомиться с данной статьей более подробно!
Заявление в «Капитал Лайф» на расторжение - шаг 1
Если вам оформили страховку, первое что нужно сделать - это направить претензию об отказе от договора в страховую компанию ООО СК «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Отправить нужно по почте заказным письмом по адресу 115035, город Москва, Кадашёвская наб., д. 30.
- В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты.
- Укажите в заявлении о расторжении, что «в услугах исполнителя не нуждаетесь и до настоящего времени услугами не воспользовались.»
- К заявлению приложите копии документов: договор или сертификат, что у вас есть на руках. А также копию своего паспорта.
- Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам — пришлем образец заявления о расторжении страховки, который подходит под ваш случай.
Шаг 2: Что делать, если не вернули деньги
Сколько ждать ответа и перечисления, сроки
Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили кредит, то ждать нужно 30 дней и после можно подавать требования к банку.
Если претензию подали по истечении «периода охлаждения» тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать претензию, а потом уже жалобу фин. уполномоченному, но об этом ниже.
Что делать в случае отказа страховой или молчания
Важно: во время ожидания менеджеры автосалона или банка будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки и присылать соглашение на частичный возврат - не нужно вестись на их уловки. Все, что вы подпишите - только ухудшит ваше положение.
Нужно исходить из причин отказа, сроков обращения к страховщику для расторжения договора страхования.
Если уложились в 30 дней с момента перевода денежных средств организации, то через 7 рабочих дней можно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потребительском кредите».
Подробнее, о возврате за дополнительные услуги писали в статье:
Как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.
Шаг 3: Обращение в банк и жалоба к Омбудсмену
Этот шаг только для тех у кого доп. страховки приобретены в кредит.
Направляем требование и претензию в банк. Если банк бездействует или присылает отказ. То через 15 рабочих дней, срок для тех, кто отправлял претензию в электронном виде - обращаемся к фин. уполномоченному.
Результаты возврата можно увидеть ниже.
Шаг 4: Взыскать деньги с «Капитал Лайф» через суд
Если не уложились в «период охлаждения» четырнадцать дней по общим правилам или тридцать дней, если страховка в кредит, то перед подачей в суд, нужно обязательно подавать претензию по правилам уполномоченного и после ответа или 15 рабочих дней жалобу финансовому уполномоченному.
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство своей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения полиса. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора. А также статья 958 ГК РФ.
Как подать в суд:
- Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
- После выигрыша суда и вступления решения в законную силу получить исполнительный лист
- Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Автосалон предоставил скидку
Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене авто.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона запугивают скидкой покупателей по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы - бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Частые ошибки и рекомендации
- Позвонил на горячую линию для расторжения услуги. Много раз повторяем: это только трата времени и нервов. Самое плохое, что менеджер может не правильно проконсультировать, сообщив вам «что ваше обращение принято, ожидайте». И вы потеряете драгоценное время, что увеличит кратно сроки возврата или сделает его невозможным, если компания выводит деньги со своих счетов.
- Ждал месяц, два или три. Менеджер банка или автосалона специально не правильно консультируют или прописывают в документах, что возврат возможен только спустя 3 месяца. На самом деле обращаться нужно в первые 30 дней, чтобы увеличить шансы вернуть деньги и чтобы в дальнейшем их можно было требовать с банка.
- Обратился к юристу без практики в таких делах. Многие юристы смотрят, что договор не возвратный и говорят, что "с них ничего не получить"Юристы, у которых практика не связана с такими делами, могут даже не догадываться о других стратегиях возврата денег и мыслить только классическими путями по закону о защите прав потребителей.
Это не полный список ошибок, так, как организации постоянно совершенствуют свои стратегии обмана покупателей.
Результат возврата денег за страховки «Капитал Лайф»
Последний шаг. Обычно навязывают при покупке автомобиля от 100 000 рублей до 280 000 или в потребительский кредит. Чаще всего люди даже не подозревают о страховании в автокредите, так как документы об этом менеджеры скрывают.
Ежедневно трудимся над возвратом страховок - уже видели все, но периодически сами удивляемся новым способам уклонения страховых компаний от возврата денег. Помогаем клиентам вернуть деньги с ООО СК «Капитал Лайф Страхование Жизни» за что они нам и благодарны.
Это малая часть из результатов, но уже этого достаточно, чтобы вы решились встать на путь защиты своих прав.
Если процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов - доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы.
О том, какие еще виды страховок банка бывают писали в статье:
Как вернуть деньги за карту помощи на дороге в кредите.
Напишите нам - изучим документы бесплатно, чтобы не переживать за риски в деле и поможем вернуть деньги без нервов.