Более 70 тысяч жителей Ямала пользуются региональными чат‑ботами в национальном мессенджере МАХ. В нем доступно 13 цифровых сервисов для быстрого решения повседневных задач: записи к врачу, проверки работы зимников, получения информации об актировках и других услуг, сообщили в пресс-службе губернатора ЯНАО.
Самые востребованные чат‑боты
- «Ямал.К врачу» — более 20 тысяч пользователей. Сервис позволяет записываться на прием, получать телемедицинские консультации и закрывать больничные онлайн (уже закрыто свыше 5000 больничных).
- «Морошка» — более 16 тысяч пользователей. Помогает сформировать QR‑код для получения услуг, проверить льготы на проезд и узнать условия использования карты.
- «МФЦ ЯНАО» — более семи тысяч пользователей. Через чат‑бот отправлено около 30 тысяч уведомлений о готовности документов, свыше 500 человек записалось на прием.
Фото: Сергей Зубков/«Ямал-Медиа»
Бот «Актировки» оперативно информирует об отмене занятий в школах. Freeyamal помогает находить точки публичного Wi‑Fi, строить маршруты и подключаться к устойчивому интернету. Популярны также сервисы «Зимники», «Переправа ЛБТ–СХД» и «Октябрьский ГЛК».
«Наша задача — чтобы жителям было комфортно получать услуги в цифровом формате, а все процессы были максимально понятными и надежными — без очередей, лишних звонков и сложных форм», — отметил начальник отдела цифрового развития департамента ИТ и связи ЯНАО Алексей Кириченко.
В Новом Уренгое создали чат-бот в сфере образования. Новый сервис поможет родителям быстрее получать ответы на вопросы, связанные с обучением, работой школ и детсадов.
Самые важные новости — в канале MAX «Ямал-Медиа».