Портал "ПроДокторов" отклонил четверть отзывов о врачах, направленных в 2025 году. Об этом "Газете.Ru" сообщили в пресс-службе медтех-платформы МедРокет.
За год было получено 1,5 млн отзывов о врачах, но более 350 тысяч комментариев не прошли модерацию как потенциально заказные. Причинами для отказа стали слабая уникальность, низкая информативность текста и отсутствие документального подтверждения приема у врача.
Недобросовестные врачи и клиники, по данным пресс-службы, пытаются обойти фильтры модерации и идут на различные ухищрения для этого. Лжепациентами являются сторонние агентства или сотрудники клиник, либо разовые исполнители с онлайн-бирж труда, которым платят за отзыв.
У врачей и клиник, замеченных в заказе отзывов, обнуляется рейтинг: на 3 года — для клиник и на 1 год — для врачей. На момент написания материала под ограничениями находились 42 клиники и 12 врачей.
По словам юристов компании МедРокет, подделка отзывов — это мошенничество, от которого в первую очередь страдают пациенты. Также уголовно наказуемой является деятельность компаний, открыто сообщающих о готовности подделывать медицинские документы, гарантируя тем самым уверенную публикацию отзыва.
Руководитель департамента контента МедРокет Алена Степанова отметила, что многие заказные отзывы пишутся с помощью искусственного интеллекта. Следует обращать внимание на нарочитую структурированность текста, избыточную академичность и отредактированность, присущую слогу нейросетей, объяснила она.