Вы нашли заказчика, откликнулись, обсудили детали… и тут он выдаёт: «Дорого», «Подумаю», «Сейчас нет бюджета».
Знакомо? Раньше я на этом сливал 90% заказов. Потом понял: возражения — это не отказ, это скрытый запрос на дополнительную информацию.
Вот 3 фразы, которые превращают «дорого» в «давайте попробуем».
1. Когда говорят «Дорого»
❌ Плохо: «Могу сделать скидку»
✅ Хорошо: «Понимаю, бюджет — важная штука. Давайте я разложу, из чего складывается цена, и вы сами решите, насколько это вам подходит».
Почему работает: Вы не роняете цену, а показываете ценность. Заказчик видит, что вы дорожите своим трудом, но готовы к диалогу.
2. Когда говорят «Подумаю»
❌ Плохо: «Хорошо, жду» (и пропадаете)
✅ Хорошо: «Отлично. Я пока набросаю примерную структуру видео, чтобы вы понимали, что вас ждёт. Когда удобно созвониться завтра, чтобы обсудить?»
Почему работает: Вы даёте дополнительную ценность (набросок) и сразу назначаете следующий шаг. Человек не «зависает» в неопределённости.
3. Когда говорят «Нет бюджета»
❌ Плохо: «Тогда извините»
✅ Хорошо: «Понял. А какой бюджет сейчас? Можем разбить проект на этапы — например, сначала сделать тестовый ролик, а дальше — по результатам».
Почему работает: Вы показываете гибкость и желание найти решение, которое устроит обе стороны.
Итог:
Заказчик не всегда против цены. Часто ему просто нужно, чтобы вы сняли неопределённость и показали, что вы надёжный человек.
Эти 3 фразы — не магия, но они работают, потому что:
· Вы не сливаете цену
· Вы предлагаете конкретный следующий шаг
· Вы показываете, что умеете слышать заказчика
❓ А какие возражения встречались вам? Как выходили из ситуации? Делитесь в комментариях!
👉 Подпишись, чтобы не пропустить следующий пост — разберу, как упаковать портфолио, если нет коммерческих работ 🔥