Минуты, которые могут спасти жизнь: алгоритм правильного вызова скорой

Минуты, которые могут спасти жизнь: алгоритм правильного вызова скорой

Опыт работы скорой медицинской помощи 🚑показывает, что часто паника начинается не у постели больного, а в ту секунду, когда человек набирает «03» или «103».

Диспетчер слышит в трубке сбивчивое: «Приезжайте скорее, здесь плохо! Адрес? Я не помню номер дома, я в гостях...». И время уходит. Драгоценное время, которое работает против пациента.

Поэтому давайте разложим по полочкам Памятку идеального вызова. Сохраните себе, чтобы в критический момент действовать четко, как робот.

📞КУДА ЗВОНИТЬ?

· Мобильный: наберите 103 или единый номер 112.

· Городской (стационарный): наберите 03 или тот же 112.

👉ЧТО ГОВОРИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ?

Диспетчер на том конце провода — это не робот и не консультант (об этом чуть позже). Это человек, который за секунды должен оценить ситуацию и отправить вам нужную бригаду. Задачу ему облегчаете вы своими ответами.

✅1. Адрес

Начните с места происшествия.

· Город/поселок.

· Улица, дом, корпус, строение, подъезд, этаж, код домофона.

· Если вы за городом, в СНТ, лагере или глухом поселке: не ленитесь, подробно опишите маршрут. Ориентиры: «После магазина "Продукты" направо, третья линия, участок 15, зеленые ворота». Навигаторы работают не везде, а счет идет на минуты.

✅2. Кому вызываете скорую помощь?

Назовите ФИО (полностью) и точный возраст (или дату рождения).

Если человек без сознания, нет документов: назовите пол и примерный возраст (на вид: мужчина 45-50 лет).

✅3. Что случилось?

Вот здесь самый важный момент. Диспетчер задает уточняющие вопросы.

· Отвечайте четко на вопросы. Вас спросят: «Сознание? Дышит? Есть пульс? Кровотечение?». Ваши односложные, но точные ответы — это код, который диспетчер вбивает в систему. От этого зависит, приедет к вам обычная линейка или реанимационная бригада с дефибриллятором.

‼️ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Диспетчер по приему вызовов (фельдшер по приему) не оказывает консультативную помощь. Его задача — принять вызов максимально быстро и точно. Он не сможет объяснить вам, какую таблетку дать от давления или чем сбить температуру.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?👇

Если состояние не экстренное, но вам нужен совет врача (например, высокая температура у ребенка, а как вызывать врача на дом или что делать?), звоните старшему врачу для консультации.

Телефон для консультаций: ☎️8-3852-63-22-22. Звонить могут жители края!

Сохраните этот пост в "Избранное" или перешлите тому, кто часто остается дома с пожилыми родителями или детьми.

⚡Помните: чёткие ответы на вопросы оператора способствуют уменьшению времени ожидания бригады СМП.