Кредиторам запрещено взаимодействовать с родственниками и знакомыми должников без их на то согласия
В Курганской области судебные приставы защитили права родственников и знакомых граждан, у которых имеются просроченные задолженности. Нарушения выявили в ходе внеплановых выездных проверок одного из крупнейших банков страны и профессиональной коллекторской организации.
В УФССП России по Курганской области рассказали, что представители одного из крупнейших банков звонили сыну зауральца с просроченным кредитом и напоминали о долге отца. При этом молодой человек не давал банку письменного разрешения на взаимодействие с ним. А по закону, кредиторы могут взаимодействовать с третьими лицами (членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником людьми, соседями и любыми другими физическими лицами) только с письменного согласия этих людей.
Так как банк нарушил закон, сотрудники отдела правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курганской области составили на него административный протокол по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). Банку пришлось заплатить 50 тысяч рублей в бюджет Курганской области.
Помимо звонков третьим лицам банки и коллекторы в беседе с клиентами забывали озвучить общую сумму долга. Всего в ходе проверок было выявлено 14 нарушений законодательства. Всех нарушителей привлекли к административной ответственности, права граждан восстановлены.