В 2025 г. клиенты российских банков получили финансовые услуги онлайн в 89% случаев, а компании - в 92%. Цифровым профилем в 2025 г. клиенты воспользовались более 77 млн раз, а биометрию в банках подключили более 6 млн человек.
© ComNews
24.03.2026
Банк России опубликовал итоги работы организации за 2025 г. В частности, Центробанк отчитался о развитии технологий и поддержке инноваций. По словам аналитиков Банка России, доступ граждан и бизнеса к цифровым услугам расширился. В 2025 г. люди получали онлайн почти 89% финансовых услуг, а компании - 92%. Быстрой цифровизации финансового рынка способствовало развитие национальной цифровой инфраструктуры (НЦИ).
Один из ключевых компонентов НЦИ - Единая биометрическая система (ЕБС). Она позволяет гражданам использовать биометрию (изображение лица и голос) для дистанционного получения услуг. Набор таких услуг различается в зависимости от категории зарегистрированной биометрии - упрощенной (ограниченный перечень услуг, включая оплату покупок и проезда на транспорте), стандартной (дополнительные услуги, например, займы в МФО) или подтвержденной (полный перечень услуг, в том числе прием на дистанционное банковское обслуживание).
Другая функция биометрии - защита от кибермошенничества. Чтобы исключить оформление микрозайма на имя человека без его ведома, с марта 2026 г. микрофинансовые компании должны использовать биометрию при дистанционном обслуживании клиентов.
По состоянию на май 2025 г. в ЕБС было зарегистрировано 4 млн человек. Об этом корреспонденту ComNews ранее сообщил представитель пресс-службы ЕБС: "Около 70% пользователей от этого количества - 2,8 млн граждан - присоединились к системе с июня 2024 г. по май 2025 г. По состоянию на май 2025 г. в ЕБС ежедневно регистрируется до 20 тыс. человек, что почти в 10 раз превышает показатели аналогичного периода 2024 г.".