Заявление будет рассмотрено в течение 30 календарных дней.
В ГУ ФССП по Волгоградской области разъяснили порядок подачи жалоб на незаконные действия кредиторов и коллекторов с помощью портала «Госуслуги». Для этого в списке услуг необходимо выбрать категорию «Прочее», затем перейти в раздел «Правопорядок» и оформить заявление о звонках и сообщениях, нарушающих права должника. Быстро найти нужную страницу поможет робот Макс – достаточно ввести в строку запроса «жалоба на кредитора» или «жалоба на коллектора».
Подать заявление может сам должник, его законный представитель (родитель, попечитель) или иное заинтересованное лицо. Основанием для обращения могут стать разглашение сведений о долге третьим лицам, психологическое давление, угрозы, а также частые звонки и сообщения в ночное время. Заявление будет рассмотрено в течение 30 календарных дней.
К заявлению рекомендуется приложить подтверждающие документы: кредитный договор, детализацию звонков от оператора связи, кредитный отчет. Если эти документы получить затруднительно, необходимо приложить согласие на то, чтобы сотрудники ГУ ФССП самостоятельно запросили их у оператора связи и в бюро кредитных историй.