Институт защиты прав человека в Ленинградской области показал впечатляющие результаты за полтора десятилетия работы. С момента создания службы омбудсмена более 20 тысяч жителей региона получили реальную помощь в решении своих проблем, что составляет около 60% от всех обратившихся.
Наиболее значимой частью работы в последние годы стала поддержка военнослужащих и их семей. Аппарат уполномоченного сумел добиться освобождения 28 ленинградцев из плена, а для более 330 человек установил их статус и местонахождение. Такая статистика говорит о том, что региональная служба справляется даже с самыми сложными гуманитарными вопросами.
Защита участников СВО включает не только поиск пропавших, но и борьбу с мошенниками. Сейчас омбудсмен ведёт дело участника операции, потерявшего обе ноги и ставшего жертвой аферистов на сумму свыше 600 тысяч рублей. В апреле состоится судебное разбирательство по этому делу, что может стать важным прецедентом защиты инвалидов войны.
Работа службы охватывает широкий спектр социальных вопросов. По словам представителей аппарата, в регионе практически исчезли жалобы на работу социального такси и пенсионные вопросы. Это свидетельствует о системном улучшении социального обеспечения в области.
Горячая линия омбудсмена, работающая ежемесячно, фиксирует основные болевые точки региона. Чаще всего жители обращаются по поводу плохого состояния дорог, проблем с льготным обеспечением лекарствами, неэффективной работы судебных приставов и управляющих компаний. Такая статистика помогает властям видеть реальную картину проблем.
Стабильность работы института подтверждают цифры — ежегодно поступает от 2800 до 3000 обращений, и все они получают отработку. Главное достижение службы в том, что до 90% проблем удаётся решить положительно, что делает омбудсмена реально действующим инструментом защиты прав граждан в Ленинградской области.
Ранее мы писали: Агалатово получит ФОК за 377 миллионов из сельского бюджета и КАД и Мурманка готовятся к серьёзным пробкам из-за ремонтов
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
• Как программа «Герои Команды 47» меняет жизнь ветеранов в Ленобласти
• Ледовзрывные работы в Ленобласти предотвратили весенние подтопления
• Агалатово получит спорткомплекс за 377 млн — стройка уже началась
• Как в Ленобласти решают проблему первого трудового опыта подростков
• Ленобласть обновляет энергосеть ударными темпами
• Волховский «Апатит» спокойно встречает половодье в Ленобласти