Добрый день дорогие подписчики!
В сегодняшнем выпуске “Карьерный эспрессо: истории успеха” я с удовольствием хочу представить нашего нового гостя: Игорь Филин — Руководитель по работе с правообладателями 24h.tv и Руководитель направления цифрового ТВ Группа компаний «Зелёная точка».
Телевидение — это формирование мировоззрения общества.
— Игорь Филин.
Игорь, приветствуем тебя на нашем канале.
Я очень рада, что у нас сегодня такой интересный гость, как ты.
Скажи, пожалуйста, сколько лет ты уже в телекоме?
В телекоме я с января 2012 года.
Осенью 2011 года ушёл на пенсию из органов внутренних дел.
Помню свою первую выставку CSTB в 2013 году. Очень было масштабно, интересно, полезно пообщаться и познакомиться с людьми вживую.
А как ты попал в эту индустрию? Это была мечта, определенная цель или случайность?
Как и упоминал, я пришел в телеком после 10 лет службы в МВД, в подразделениях по налоговым и экономическим преступлениям. Потом вышел на пенсию. В то время, мои друзья занимали руководящие должности в компании «Зелёная точка» и пригласили меня на собеседование.
Сначала, как я понял, меня хотели взять в продажники B2B. Но, случилась интересная поездка на новогодние праздники на «Красную поляну» с очень весёлой компанией для катания на сноубордах и лыжах. Как раз, там были и мои друзья, которые предложили мне заняться вопросами ТВ. На тот момент, в компании не был выстроен процесс подписания договоров с правообладателями, а услуга ТВ существовала просто, как некий бонус к Интернету.
Поначалу, конечно, было не совсем понятно, что делать. Но коллеги из технического отдела рассказали мне про спутники и транспондеры, чтобы я имел понимание: сможем ли мы принять тот или иной телеканал.
Но «не Боги горшки обжигают» и я постепенно стал вникать в суть вопросов.
Была такая фраза в одном известном советском фильме:
Если философ мог стать гробовщиком, почему бы гробовщику не стать критиком.
Что тебя больше всего удивило в индустрии в первые годы и ты понял, что телевидение — это не просто кнопка на пульте, а довольно сложный бизнес?
Первое впечатление — насколько всё сложнее, чем кажется зрителю.
Телевидение воспринимается зачастую по тому, что все видят на экране, в основном, это ведущие тех или иных передач.
На деле же, чтобы человек увидел тот или иной телеканал, передачу, фильм и т.д., работает огромная армия профессионалов, которые всегда за кадром, но проделывают колоссальную работу для того, чтобы человек мог просто нажать на нужную кнопку и получить ту или иную информацию.
Вообще, если кратко, то телевидение не может существовать без технического, юридического и финансового направления. Если выпадает хотя бы одно из этого, то остальные два тоже не будут работать сами по себе. Если нет технической возможности принять сигнал, то финансовые договорённости и красивое юридическое оформление будут не актуальны. Поэтому я очень тесно взаимодействую с техническим отделом.
По юридической части что-то сам делаю, т.к. окончил юрфак в 2000, ну и служба в МВД тоже дала опыт. Ну, а по финансам, тут коммерческая тайна 😊
Насчёт сложностей: было по-разному.
Зачастую, довольно быстро получается договориться с телеканалами и получить сигнал, а иногда процесс может надолго затянуться. Но тем и интереснее, до сих пор, работать в этой отрасли. Появляются новые способы взаимодействия.
Игорь, я думаю, что не только я, но и подписчики под большим впечатлением твоих навыков: МВД, Юрфак, Телеком.
Сейчас ты работаешь с правообладателями. Это, наверное, одна из самых сложных ролей в отрасли?
Однозначно. Но одновременно и одна из очень интересных отраслей.
У каждого правообладателя свой подход и нужно вникать в это, понимать и договариваться. Иногда, так случается, что с некоторыми правообладателями взаимоотношения перерастают в дружбу. Всегда на переговорах стараюсь выстроить стратегию win-win, чтобы для всех сторон было выгодное сотрудничество.
Не так давно, столкнулся в первый и, надеюсь, единственный раз за всё время работы в телекоме, где правообладатель повёл себя, мягко говоря, не по-партнёрски. Оказалось, такое бывает. Но радует тот факт, что с остальными коллегами работаем и договариваемся.
Чем команда 24 ЧАСА ТВ больше всего гордитесь в своей работе и где ваше главное конкурентное преимущество?
Вопрос очень ёмкий.
Я могу и не знать всех процессов, но, то, что у нас очень дружный коллектив профессионалов своего дела — это правда. Радует, что все вовлечены в процесс, в т.ч. и руководство.
Когда я пришёл в команду 24ТВ встретили очень тепло. Часть сотрудников я уже знал, т.к. компания сопровождает работоспособность Платформы интерактивного телевидения «Зелёной точки».
Очень классно организованы услуги отложенного просмотра, конечно же, на тех телеканалах, на которые дает разрешение правообладатель. Удобны профили для каждого члена семьи, где система запоминает просматриваемый контент на каждом профиле, сквозной поиск (в 24ТВ мы работаем с несколькими онлайн-кинотеатрами).
Более того, есть своя библиотека контента, поиск ищет нужную передачу или фильм как по телеканалам, так и по библиотеке онлайн-кинотеатров. Получается некая, не побоюсь этого слова, экосистема, где человеку не нужно выходить из одного приложения в другое, а можно получить всё сразу в одном «флаконе» :)
Мы постоянно улучшаем продукт и расширяем наш каталог: сейчас пользователям доступно более 460 ТВ-каналов, тысячи фильмов и сериалов, часть из которых можно смотреть бесплатно и без регистрации.
Особое внимание мы уделяем внедрению AI-решений и развитию персонализации контента. Недавно запустили умный поиск, работающий со смыслом, а не ключевыми словами — это значительно улучшает пользовательский опыт.
Если говорить о конкурентных преимуществах, я бы выделил следующее:
- Мы умеем адаптироваться под разных зрителей и их потребности, чтобы каждый нашел в нашем сервисе что-то свое.
- Тем, кому важны новые технологии, мы предлагаем персонализированные решения и умный поиск.
- Для поклонников классического ТВ — режим «Только ТВ», который позволяет смотреть телеканалы привычным способом.
Пользователям, которым нужен базовый набор ТВ-каналов, доступны 150 ТВ-каналов бесплатно. А для киноманов и любителей сериалов у нас есть интеграции с крупными библиотеками — START, AMEDIATEKA, viju и Tvigle.
Игорь, а как вообще происходит отбор каналов?
Если объяснить обычному зрителю: что на самом деле происходит за кадром, когда канал появляется на платформе и сколько переговоров и нервных клеток стоит одна кнопка в телевизоре?
Для попадания телеканала должно сложиться много факторов.
С каждым правообладателем всё происходит по-своему. Единственное, мы не особо любим чисто религиозные и политические телеканалы. Конечно, ставка на кино и детские телеканалы, но в последнее время начинается их перенасыщение. Познавательные каналы приветствуем.
После ухода каналов Discovery мы нашли достойную замену в виде других познавательных каналов, с которыми приятно работать.
Многие из них планируются к запуску у нас в сервисе. Мы смотрим на такие факторы, как: есть ли на телеканале реклама, разрешён ли архив, заинтересованность аудитории.
Конечно же, экономическая составляющая играет немалую роль в принятии решения.
Часто проводим тестирование телеканалов. Здесь опираться на собственную, субъективную точку зрения на тот или иной телеканал крайне ошибочно: иногда телеканал может быть крайне интересным в моей парадигме, а у аудитории не найти отклика и наоборот.
Это действительно напоминает кастинг.
Игорь, были ли забавные или неожиданные ситуации в переговорах?
Самый неожиданный аргумент, который вы слышали на переговорах о канале?
Много было всего на переговорах.
Как-то давно на одной встрече в присутствии учредителей из «Зелёной точки» услышал фразу от клиента «Да что вы врёте!» Было неожиданно. Видимо у партнёра проскочила эмоция. В настоящее время с этим человеком мы прекрасно общаемся.
С другим правообладателем ведём переговоры уже третий год. Никак не придём к общему знаменателю.
Есть ли момент в карьере, когда ты понял: «Окей, похоже, я действительно стал человеком из телекома»?
Никогда над этим не задумывался. Может я им ещё и не стал 😊
Игорь, ты работаешь также Руководителем направления цифрового ТВ Группа компаний«Зелёная точка». Сколько лет ты уже в компании и как она повлияла на твой профессиональный рост?
Как раз, в начале интервью я рассказывал, что после службы в МВД меня пригласили в компанию "Зелёная точка" на направление "телевидение". Собственно, с января 2012 года всё и завертелось со всеми вытекающими обстоятельствами, включая становление меня как профессионала в этой нише.
Думаю, что нашим читателям будет интересно узнать: как тебе удается реализовывать все задачи одновременно в двух компаниях, держать при этом баланс и добиваться нужных результатов?
Как мы помним, во времена пандемии все были изолированы от прямого общения друг с другом. Я, как раз, поступил в президентскую программу повышения квалификации управленческих кадров по направлению "Менеджмент". Благодаря тому, что отрасль связи шагает семимильными шагами, обучение проходило дистанционно с применением программ видеоконференции. Сначала было необычно, но потом оказалось, что не нужно тратить время на дорогу, чтобы прибыть в учебное заведение, а на рабочем месте можно было слушать лекции, сдавать зачёты, параллельно решая рабочие вопросы.
А в 2021 году когда я уходил в "24ТВ" руководство "24ТВ" и "Зелёной точки" договорилось, чтобы я остался на сопровождении направления ТВ в ГК "Зелёная точка".
В итоге получилось как с обучением годом ранее. Благодаря развитию средств связи, получается вести работу, так скажем, не из офиса. Львиную долю времени посвящаю, конечно же, решению вопросов в 24ТВ. У меня нет графика "с 9 до 18". Я и в отпуск могу взять с собой ноутбук.
Рынок телевидения постоянно хоронят: сначала интернет, потом стриминги.
Почему телевидение упорно не хочет умирать?
Телевидение не умирает, а трансформируется.
И хорошо, что очень большая часть правообладателей это понимает и идёт в ногу со временем, даёт права на интерактивные сервисы.
Наша жизнь настолько изменилась, что мы не получаем нужный нам контент только в определённое время и на телевизоре. Если человек пропустил половину фильма или передачи на том или ином канале, он бы хотел его посмотреть сначала. И такие дополнительные услуги привязывают человека на канал на какое-то время. Но есть правообладатели, которые этого не разрешают этого, тем самым теряя аудиторию.
Вспомните ранее, в советское время: радость посмотреть мультфильм была один раз в день в 20:00 — «Спокойной ночи малыши» и ещё на выходных показывали интересные фильмы. Всё остальное время мы учились, ходили на какие-то кружки, секции, гуляли с друзьями.
Сейчас мультфильмы или другой детский контент можно получить в любое время и какой угодно. С одной стороны — это хорошо, но с другой — дети не отрываются от экрана смартфона, перестают вживую общаться.
Как говорил Альберт Эйнштейн:
Я боюсь, когда настанет тот день, когда технологии превзойдут простое человеческое общение. И мы получим поколение идиотов.
Технология должна быть лишь инструментом для человека. Но зачастую не только дети не отрываются от экранов, но и взрослые, причём даже не задумываясь о том, что «залипли».
Особенно часто я замечаю водителей, которые «втыкают» в телефоне прямо за рулём.
И последний вопрос. Какой ты мог бы дать полезный совет человеку, который хочет построить карьеру в телеком-индустрии?
Надо быть общительным. Хотя, в целом, везде нужно быть общительным.
Быть любознательным и открытым к новому.
Телеком разносторонняя отрасль, поэтому здесь себя может найти почти любой человек.
А если бы тебе дали возможность запустить свой телеканал, каким бы он был?
Хм...значит предыдущий был не последний вопрос. 😊
Особо не задумывался на этим. Скорее всего, разноплановым: музыка, кино, спорт в нём точно бы присутствовали.
Сейчас кто-то прочитает и запустит такой телеканал :)