По её словам, новая дата выбрана с учётом зарплатных дней и направлена на упрощение планирования семейного бюджета, а также на снижение риска начисления пеней за просрочку платежей. «Тема начисления платы за услуги ЖКХ традиционно является одной из самой популярных на прямой линии с Президентом России Владимиром Путиным и лидирует среди обращений граждан в контрольно-надзорные органы, поскольку касается каждого россиянина», — подчеркнула Тисен. Ольга Тисен напомнила, что с 1 марта вступил в силу закон, разработанный по поручению президента Владимира Путина, согласно которому срок оплаты услуг ЖКХ переносится с 10-го на 15-е число месяца, а предоставление платёжных документов — с первого на пятое число. «Такое изменение обусловлено тем, что, как правило, россияне получают аванс и зарплату именно после этих дат, соответственно оплачивать коммунальные услуги в дни поступления денег на счет гораздо удобнее для планирования семейного бюджета и недопущения начисления пени», — объяснила она.