Поручение упростить процедуру поставил губернатор Сергей Ситников, стало известно Logos44.ru.
В Костромской области станет проще получить отметку о гражданстве детей. Сделать процедуру более доступной поручил губернатор Сергей Ситников. Из-за отсутствия штампа затруднено оформление мер поддержки и льгот на проезд в поездах и самолетах. Дети не могут получить паспорт при достижении 14-летнего возраста. По итогам мониторинга за три месяца 74% или 3600 попыток записаться на получение штампа завершились отказом. При этом эту услугу можно было получить без очереди платно в паспортно-визовом центре.
«Для решения проблемы с УМВД России по Костромской области достигнуты договоренности об увеличении количества сотрудников, задействованных в предоставлении услуг. Также увеличили время приема и записи, в том числе в выходные дни. Кроме того, прорабатывается вопрос получения услуги в офисах МФЦ. Это позволит принимать заявителей независимо от места их фактического нахождения. В третьих, до конца мая планируем разработать электронный сервис на ресурсах УМВД России, который также упростит процедуру получения гражданства», — доложил заместитель губернатора Дмитрий Диденко.
По информации УМВД России по Костромской области, численность сотрудников, предоставляющих услугу, увеличилась с 2 до 6 человек. Заявления от граждан принимаются ежедневно, включая субботу, в формате живой очереди. Ранее прием заявлений осуществлялся только по вторникам и четвергам. Также на портале Госуслуг дополнительно добавлено 20 слотов ежедневно, которые позволят гражданам подать заявку в электронном формате.
Сергей Ситников также потребовал разобраться со случаями оформления гражданства детей в рамках платных услуг.
«Прошу УМВД разобраться — каким образом получилось так, что государственная услуга, которая должна оказываться бесплатно в подведомственном учреждении, оформлялась за деньги. Обращаю внимание прокуратуры — нарушены конституционные права многих граждан. Поэтому прошу дать правовую оценку», — отметил губернатор.
Профильным ведомствам поставлена задача полностью решить проблему до 20 апреля.
«Это наши граждане и их не должны беспокоить проблемы, что у кого-то не хватает людей. Не можете укомплектоваться, работайте по ночам и выходным дням. Конституционные права костромичей должны быть восстановлены. Проблема должна быть снята до 20 апреля», — потребовал Сергей Ситников.