Всех приветствую , друзья, для начала хотел бы попросить максимального актива , кому не тяжело , после прочтения статьи , для того чтобы дать делу широкую огласку.
Хотел бы поделиться личным опытом , к сожалению крайне неприятным ( у кого-то было по другому? ) взаимодействия с площадкой Авито, а именно с их поддержкой.
19.03.26 был заказан лот из 2х видеокарт RTX 3070M , сами карты при должном отношении буквально неубиваемый и отличный вариант за свои деньги, но не в этом суть , вернемся к делу;
23.03.26 Я получил посылки в СДЭК , придя домой и поставив их в тестовый стенд , стало понятно , что финит аля комедия и карты дохлые. Одна явно словила КЗ по PCI , Вторая не инициализировалась системой. Написал продавцу , чтобы разобраться , на что через секунду после сообщения профиль был удален. Причем профиль - не новорег , с историей , с верификацией по докам , что и послужило к принятию решения о сделке. Заказ был отправлен через СДЭК , который требует паспорт для оформления доставки.
Ну , в целом , типичная история, решил разумеется написать поддержке авито , примерно представляя , к чему это приведет. Но не тут то было , сразу же была сформирована заявка на компенсацию , что очень порадовало. Вот только отменена она была так же сразу , как только отправлена мной))))
Дальше пошла очень долгая и тягомотная переписка по отмененной заявке. Внимание , заявка отменена с текстом "Заказ закрыт, так как вы подтвердили его получение. Технически сложные товары можно осмотреть в течение 15 минут при получении. Мы рекомендуем всегда делать это с сотрудником службы доставки. Если при проверке вы заметили проблемы с товаром — не забирайте его и подпишите акт отказа. Если с товаром что-то не так, попробуйте написать продавцу и договориться с ним о возврате."
Вот здесь нервы у меня уже дали брешь. Во- первых видеокарта нигде , никак , никаким образом , перечнем , инстанцией, судом, да хоть самой Конституцией РФ не является ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРОМ. Это уже намеренное введение в заблуждение.
Во-вторых , проверка видеокарты на работоспособность впринципе невозможна на пункте выдачи , вообще ни на одном , ни одной ТК. Нельзя принести свой стенд и воткнуть туда карту , это буквально абсуд. Можно лишь проверить на внешние дефекты , но они ничего общего с работоспособностью не имеют.
Ниже прикладываю скролл переписки с поддержкой Авито , однозначно буду писать заявление и досудебную претензию к Авито с жалобой в Роспотребнадзор о ненадлежащем качестве оказания услуг , за которую они берут комиссию и называют ее "Безопасной сделкой" , а потом футболят максимально тупыми формулировками.
Прошу лишь максимального актива для огласки.
Статья активна , буду дополнять по мере решения вопроса и отвечать на комментарии.
Связаться можно по ffreezz123@gmail.com
Cпасибо , что дочитали
СКРОЛЛ ПЕРЕПИСКИ
