В центре Москвы возникла неожиданная проблема: жители и туристы жалуются, что не могут оплатить общественные туалеты. Из-за перебоев с мобильным интернетом безналичная система оплаты часто не работает, поэтому открыть кабинку становится сложно. Операторы уборных уже пытаются решить вопрос — для этого объекты хотят включить в так называемые «белые списки», чтобы платежи проходили даже при ограничениях связи.
Перебои с оплатой в центре столицы
По словам горожан, трудности начались примерно неделю назад. Особенно часто о них говорят те, кто гуляет по центральным улицам, например по Тверской. Некоторые отмечают, что попытка оплатить посещение кабинки заканчивается ошибкой, и обычная бытовая ситуация превращается в проблему.
Москвичи активно обсуждают ситуацию в социальных сетях. Люди пишут, что городские туалеты и раньше вызывали вопросы, но сейчас сложности усилились именно из-за безналичной оплаты. Кто-то признаётся, что старается заранее ограничивать напитки перед дорогой или ищет альтернативы — например, пользуется туалетами на транспортных узлах.
Почему система перестала работать стабильно
Информацию о сбоях подтвердили журналистам «Осторожно, новости» в компании «ОРК», которая обслуживает так называемые «золотые туалеты». По словам представителей организации, проблемы фиксируются главным образом в центральных районах Москвы. Там периодически ограничивается мобильный интернет, и из-за этого терминалы не могут обработать оплату банковской картой.
В компании объяснили, что ранее средняя посещаемость одной такой уборной составляла около двадцати человек в сутки. Однако в последние дни поток резко сократился — иногда всего до нескольких посетителей. Специалисты выезжают на места и проверяют оборудование, но чаще всего выясняется, что сами кабинки и платёжная система исправны, а трудности связаны именно с качеством связи. При этом жалоб на оплату наличными почти не поступало.
Туалеты хотят включить в «белые списки»
Чтобы решить проблему, оператор ведёт переговоры с подрядчиками и провайдерами. Сейчас обсуждается возможность включения общественных туалетов в специальные «белые списки» — перечни сервисов, доступ к которым сохраняется даже при ограничениях интернета.
В компании отмечают, что заинтересованы как можно быстрее вернуть стабильную работу оплаты. Однако многое зависит от внешних технических факторов и решений со стороны операторов связи. По словам представителей «ОРК», последнюю неделю ведётся активная работа с партнёрами и разработчиками платёжной системы, чтобы добиться подключения объектов к таким спискам и восстановить нормальный доступ для посетителей.