Житель Оренбурга добился через суд компенсации за испорченный отпуск. Из-за переноса рейса его 16-дневный тур фактически сократился: вместо шести дней отдыха осталось только четыре. Сначала туроператор сослался на форс-мажор и вернул лишь свою комиссию – около 9,5 тысячи рублей. Уже в ходе разбирательства компания выплатила более 152 тысяч, но недоплатила ещё 2,5 тысячи. Суд обязал вернуть и эту сумму. Кроме того, с туроператора взыскали 2 тысячи рублей компенсации морального вреда и штраф – 78,5 тысячи рублей за отказ добровольно урегулировать ситуацию.
Житель Оренбурга добился через суд компенсации за испорченный отпуск. Из-за переноса рейса его 16-дневный тур фактически сократился: вместо шести дней отдыха осталось только четыре.
Сначала туроператор сослался на форс-мажор и вернул лишь свою комиссию – около 9,5 тысячи рублей. Уже в ходе разбирательства компания выплатила более 152 тысяч, но недоплатила ещё 2,5 тысячи. Суд обязал вернуть и эту сумму.
Кроме того, с туроператора взыскали 2 тысячи рублей компенсации морального вреда и штраф – 78,5 тысячи рублей за отказ добровольно урегулировать ситуацию.