В один из будних дней в сервисный центр LEFFARGEN поступил срочный вызов: цветной МФУ формата А3 Konica Minolta bizhub C227 перестал справляться с объёмами печати. Клиент жаловался на постоянные замятия бумаги в лотках 1 и 2, а также на появление неприятных «проплешин» — светлых полос и пятен на отпечатках.
На следующее утро, в 9:00 мастер стоял на пороге офиса заказчика. Он быстро определил корень проблемы. Из-за интенсивной эксплуатации ролики захвата и отделения бумаги значительно износились: они больше не могли надёжно подхватывать листы, что приводило к частым замятиям. Кроме того, узел прижима ленты переноса имел заметную выработку — отсюда и дефекты на отпечатках и проблемы с захватом. Так же аппарату требовалась профилактика.
Специалисты LEFFARGEN оперативно заменили все изношенные ролики захвата и отделения на новые оригинальные детали. Также был установлен новый узел прижима ленты переноса, что гарантировало идеальное качество цветной печати. Так же в процессе разборки было обнаружено, что на некоторых блока проявки не равномерная шубка и попутно была проведена профилактика всех ксерографических модулей.
После ремонта проблемы с замятием бумаги и проплешинами полностью исчезли. МФУ снова работал как новый: листы подавались без сбоев, а отпечатки радовали насыщенными цветами и чёткостью.
Однако, чтобы предотвратить возможные будущие неисправности, мастера порекомендовали регулярно проводить полную профилактику аппарата и раз в три месяца выполнить диагностику с разборкой.
Клиент остался доволен. Его bizhub C227 снова был в строю, а команда LEFFARGEN в очередной раз подтвердила свою репутацию профессионалов, которым можно доверить даже самую сложную технику.
Если у вас возникла похожая проблема, вы можете обратиться в один из наших сервисных центров в городах: Санкт-Петербург и Москва (а также городах спутниках). Наши контакты:
тел: 8 800 600-30-97
сайт: www.leffargen.ru
почта: info@leffargen.ru