Диспетчер автотранспортного участка Светлана Гресская работает в Копыльском ЖКХ почти восемь лет. График плотный: распределение техники, выпуск машин на линию, заправка, согласование маршрутов. В подчинении – водители, и это в основном мужской коллектив.
– В работе с мужчинами нужен гибкий подход. Где-то достаточно просто попросить, где-то приходится проявить настойчивость. В итоге всегда находим общий язык, и за дачи выполняются, – рассказывает Светлана Николаевна.
До прихода в ЖКХ женщина успела поработать в разных сферах. По первому образованию она бухгалтер – окончила Молодечненский торгово-экономический техникум. Позже добавила к этому высшее: заочно отучилась в нархозе (ныне БГЭУ) на факультете финансов и банковского дела.
– С компьютером проблем нет, техника – дело знакомое, рассказывает Светлана Николаевна. – А главное в работе – люди. И общение, и выезды с водителями на объекты.
С одним из таких водителей, Сергеем Демидовичем, они работают в паре не первый год. В его ведении – оперативное решение нештатных ситуаций. Если в рейсе сломалась машина, он спешит доставить запчасти. Кроме того, на нем частые командировки в Минск за получением товаров. Работа требует собранности и готовности в любой момент изменить маршрут. – Сергей – человек ответственный, исполнительный, всегда готов прийти на помощь, при этом с ним легко и в работе, и в общении, – говорит о коллеге диспетчер. – У нас есть ночные дежурства, заявки от населения.
Пока шла наша беседа, Сергей Анатольевич зашел в диспетчерскую за очередным заданием. Получил разнарядку, уточнил детали и снова отправился в рейс.
На линии – диспетчер: как в Копыльском ЖКХ управляют техникой и людьми
