Exit-интервью, как отвечать на вопросы ?
Как пройти exit interview и не пожалеть о сказанном
В прошлый раз мы разобрали, что такое exit-интервью и почему это важно - и для компании, и для вас лично.
Сегодня разберем, как вести себя на этой встрече. Потому что большинство людей либо молчат из вежливости, либо выплёскивают всё накопившееся. И то, и другое - ошибка.
— Готовьтесь заранее
Не надо импровизировать. Подумайте до встречи: что вы готовы сказать, а что - нет. Какие темы для вас безопасны, какие - нет. Это поможет вам пройти беседу в осознанном состоянии, а не на эмоциях.
— Говорите о ситуациях, не о людях
Не «мой руководитель был невыносим», а «мне не хватало обратной связи по задачам».
Не «здесь все друг другу вставляют палки в колёса», а «командная коммуникация давалась сложно». Разница - огромная. Первое звучит как жалоба. Второе - как наблюдение взрослого человека.
— Будьте честны — но избирательно
Exit interview - не терапия с психологи. Вас не обязывают рассказывать всё. Если что-то причинило вам негативные эмоции - скажите об этом спокойно и один раз. Без деталей, без эмоций, без «и вот ещё».
Сказали и отпустите.
— Не сжигайте мосты
Даже если уходите со скрипом. Даже если вас обидели.
Финальное впечатление о вас - это то, что останется. Не то, как вы работали три года, а то, как вы ушли.
— Поблагодарите за опыт
Всегда есть что-то, чему вас здесь научили. Найдите это и скажите вслух. Не думайте, что это лицемерие, это профессионализм.
Exit interview - это ваш последний профессиональный поступок в этой компании. Сделайте его таким, чтобы потом не было стыдно и вы не пожалели.
Если вы хотите уверенно проходить собеседования не только на выходе из компании, но и входные собеседования - приглашаю вас на консультацию. Вместе мы детально разберём вопросы, и я поделюсь приёмами, которые позволят вам держаться уверенно даже в беседе с самыми требовательными интервьюерами.
