(повторять не рекомендуется)
1. Постите каждый день. Про всё!
Сегодня — мотивационный пост. Завтра — мем. Послезавтра — «У нас новый сотрудник».
Главное — это стабильность. А смысл, что именно хотим донести до человека — уже второстепенное. Разберёмся с этим потом.
2. Продавайте в лоб 🎯
Продавайте сразу, желательно с первого поста. Любой маркетолог знает, лучший контент — это «КУПИ».
Никаких прогревов, пользы и доверия.
И не забывайте: ЧЕМ БОЛЬШЕ КАПСА — ТЕМ ВЫШЕ КОНВЕРСИЯ (нет).
3. Ставьте задачу так: надо, чтобы залетело 💥
Только не уточняйте, что именно продвигаем и какой результат нужен бизнесу.
В итоге сотрудник начинает угадывать, делает что-то максимально броское, чтобы собрать охваты, а бизнес потом разочарован: просмотры есть, а пользы ноль.
Далее переходим к любимой части: «Не то, переделай». Но без объяснений, что именно не то.
Финальный штрих: «и давайте к вечеру», потому что «срочно» всегда звучит убедительнее, чем чётко сформулированное ТЗ.
4. Делайте как у конкурентов 🪞
Смотрим как у конкурентов и копируем без разбора.
Если у них кружочки — делаем кружочки. Пошли экспертные посты — срочно добавляем «экспертность».
Зачастую копируется не смысл, а форма: темы, рубрики, тон.
Потом удивляемся, почему нас не запоминают.
5. Считайте успех лайками 📊
Если пост набрал просмотры и лайки, значит, всё работает.
Только есть нюанс: просмотры ≠ клиенты; лайки ≠ продажи.
Поэтому самое удобное — не спрашивать, сколько пришло заявок и сколько денег это принесло. Так спокойнее.
А когда руководитель всё-таки спросит про деньги — отвечаем:
«Охваты же хорошие. Просто покупка — это длинный путь».
А если без шуток, то SMM приносит результат не тогда, когда мы стараемся «залететь» любой ценой, а когда выстраиваем системную коммуникацию с понятной целью.
😌 Хорошая новость в том, что всё поправимо: определяем цель, наводим порядок в рубриках и метриках — и SMM начинает работать на бизнес, а не на «красивые цифры».
Юлия Хейз — колумнист Мими медиа, SMM-специалист