Российский маркетплейс запустил продажу пластиковых подарочных сертификатов

Объединенная компания Wildberries & Russ (RWB) запустила в пилотном режиме продажу физических пластиковых подарочных сертификатов. Ранее клиентам маркетплейса был доступен только электронный формат.

На первом этапе получить пластиковые сертификаты можно в большинстве пунктов выдачи Wildberries в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. В рамках акции сами карты предоставляются бесплатно, покупателю необходимо самостоятельно пополнить их на определенную сумму. Также доступен заказ физического сертификата на сайте или в приложении маркетплейса с доставкой в любой пункт выдачи по всей России.

Для активации сертификата получателю нужно стереть защитный слой на пластиковой карте и ввести уникальный код в личном кабинете. После этого средства зачисляются в WB Кошелек и сохраняются до полного использования. Оплатить сертификатом можно любые товары на платформе, за исключением приобретения других подарочных сертификатов.

«Мы последовательно развиваем сервис подарочных сертификатов, ориентируясь на реальные сценарии клиентов. Запуск пластиковых карт — это следующий шаг: теперь сертификат можно не только отправить онлайн за пару кликов, но и вручить лично, — отметила руководитель направления программ лояльности RWB Анна Пашкевич. — Мы сделали процесс оформления и активации максимально простым, чтобы подарок можно было подготовить быстро. Пластиковый формат добавляет к цифровому удобству личный жест — момент вручения, который делает подарок по-настоящему особенным».

В компании уточнили, что подарочные сертификаты стали одним из самых востребованных клиентских сервисов на Wildberries. В дальнейшем планируется расширение географии проекта. Развитие сервиса остается частью стратегии маркетплейса по созданию удобных решений для подарков на любой повод.