В Новосибирской области Роспотребнадзор напомнил жителям о правилах возврата билетов на культурные мероприятия.
Согласно постановлению Правительства РФ от 18 сентября 2020 года № 1491, билеты можно вернуть заранее, но для этого необходимо выполнить определённые условия. Если вы не сможете посетить мероприятие по причинам, не связанным с болезнью или смертью близкого человека, заявление о возврате следует подать не позднее чем за три дня до события. Билет должен быть действительным и не приобретённым по акциям или льготам.
Организация исполнительских искусств или уполномоченное лицо рассматривает заявление и прилагаемые документы в течение 10 дней с момента их получения. По итогам рассмотрения принимается решение о возврате или отказе в возврате денежных средств..
В случае отказа в возврате денег, посетитель имеет право обратиться в суд. Для получения помощи в составлении претензии можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.
Ранее мы рассказывали, как создают колокола в Новосибирске.
Татьяна Картавых