В хуторе Старая Станица социально-реабилитационное отделение Центра соцобслуживания стало точкой, где государственные программы перестают быть абстракцией. Корреспондент «Земли» убедилась: здесь доступная среда измеряется не только пандусами и тактильной плиткой, но и тем, как быстро человек получает помощь и внимание. Важным подспорьем в этом стала и Государственная программа Ростовской области «Доступная среда», ориентированная на поддержку уязвимых категорий граждан.
Что такое «Доступная среда»?
С 2011 года в России действует программа «Доступная среда». Ее главная цель – не просто установить пандусы, а создать условия, при которых люди с инвалидностью, пожилые граждане и другие маломобильные группы населения смогут вести полноценную жизнь, получать услуги и чувствовать себя частью общества.
В Ростовской области программе уделяют особое внимание. Как следует из отчета областного правительства, мероприятия включают адаптацию зданий, закупку технических средств реабилитации и создание систем комплексной помощи. И если раньше это были строки документов, то сегодня пример отделения в Старой Станице доказывает – программа работает. Продолжая эту логику, власти внедряют и программу «Доступная семья», делая акцент на том, чтобы условия для реабилитации создавались не только в учреждениях, но и в домашней среде.
100 процентов доступности
Заведующая отделением Наталья Логунова встречает гостей с гордостью – здесь действительно есть чем похвастаться.
– У нас есть практически все, что необходимо для доступной среды. Мы формируем и поддерживаем безбарьерную комфортную среду, – начинает экскурсию Наталья Ивановна.
Первое, что бросается в глаза, – это продуманность до мелочей. Вход в здание оборудован пандусами. Здесь проложена тактильная плитка, а на ступенях нанесены яркие желтые линии. Стеклянные двери отмечены контрастной маркировкой, чтобы их никто случайно не разбил.
– Маркировка ступеней выполнена так, чтобы пожилые люди видели. Есть невидящие – им помогает передвигаться тактильная плитка, есть слабовидящие – они видят яркие линии, поэтому понимают, куда подниматься, как сходить, – поясняет заведующая. – Для ориентации в пространстве на входе установлен звуковой маяк – информатор, который сообщает, что это социально-реабилитационное отделение. А для тех, кто плохо слышит, работает «бегущая строка». Каждый кабинет обозначен табличкой со шрифтом Брайля.
Не просто койко-место
Отделение рассчитано на 25 человек, и сегодня здесь проживают 23 пациента с ограниченными возможностями здоровья. Живут по двое в комнатах, практически в каждой – новая сплит-система, которая помогает справиться с жарким летним климатом. Но главное в отделении даже не быт, а то, как здесь организована реабилитация.
– Мы оснащены средствами реабилитации полностью, – продолжает Наталья Логунова. – Это и инвалидные коляски (комнатные и прогулочные), и ходунки, и трости, и костыли. Есть специальные сиденья для ванн. Человек, который оформил инвалидность и пришел к нам, если чего-то не получил в силу личных проблем, в отделении сразу обеспечивается всем необходимым.
Важно, что техники хватает на всех. Более того, в отделении следят за сроками эксплуатации и своевременно обновляют оборудование по индивидуальным программам реабилитации.
Вторая семья
Но реабилитация – это не только тренажеры и приспособления. В коридорах отделения царит удивительно теплая атмосфера.
– Весь персонал у нас очень добрый, приветливый, вежливый. Я всегда говорю: мы все здесь одна семья. Мы знаем все горести, все радости, всех родственников наших подопечных. Мы стараемся работать с каждым индивидуально, – говорит заведующая. – Наш психолог разговаривает и общается с каждым. Доверительная беседа, добрые отношения – это все тоже реабилитация.
Именно такая семейная модель работы, когда поддержка выходит за рамки формальных услуг, сегодня активно тиражируется в рамках программы «Доступная среда», объединяющей усилия социальных служб и родственников подопечных.