Суд решил, что она нарушила условия кредитования.
Верховский районный суд Орловской области рассмотрел гражданское дело о взыскании задолженности по соглашению о кредитовании. Как пояснили в пресс-службе суда, иск подало акционерное общество «Альфа-Банк». В роли ответчика выступила местная жительница. Из иска следовало, что ранее банк заключил с ней соглашение и предоставил кредит в размере 743,5 тысячи рублей. Женщина взяла на себя обязательства ежемесячно погашать кредит аннуитентными платежами (равными суммами через одинаковые промежутки времени).
«Обязательства по своевременному возвращению кредита не выполнила, в связи с чем образовалась задолженность в размере 579,1 тысячи рублей, состоящая из задолженности по основному долгу, процентов, пени, начисленных за нарушение обязательства», – уточнили в пресс-службе суда.
Банк просил взыскать со своей клиентки не только накопившуюся задолженность, но и расходы по оплате государственной пошлины. Исковые требования были удовлетворены. Суд пришел к выводу, что клиентка нарушила условия соглашения о кредитовании. Ее обязали погасить заявленную задолженность в полном объеме, но решение в законную силу еще не вступило и может быть обжаловано в вышестоящей инстанции.
Тем временем Управление ФССП России по Орловской области напомнило жителям региона о том, что в случаях нарушения коллекторами действующего законодательства они могут пожаловаться в это ведомство. Пристав напомнили и основные правила общений взыскателей долгов с должниками. В частности, напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день, с 8 утра до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю.
«Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через интернет, – говорят в УФССП. – Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства. Коллекторские агентства не имеют права приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника, публиковать информацию о должнике в социальных сетях».
К жалобе приставам нужно приложить доказательства чрезмерной назойливости коллекторов. Например, записать аудио или видео общения с ними, сделать фотографии текстовых сообщений от сборщиков долгов, приложить к жалобе детализацию телефонных разговоров. Приставы также просят, по возможности, указывать дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств.
ИА “Орелград”