Сегодня пользователи «Сбербанка» столкнулись с масштабным сбоем в работе банковских сервисов.
С какими трудностями столкнулись клиенты
- невозможность провести оплату с помощью банковской карты;
- сбои при выполнении денежных переводов через мобильное приложение;
- недоступность банкоматов — устройства не реагируют на команды или выдают ошибки.
Пресс‑служба «Сбербанка» оперативно отреагировала на ситуацию и подтвердила наличие технических проблем. В официальном комментарии представители банка заявили:
«Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением сервисов. Мы делаем все возможное, чтобы устранить неполадки в кратчайшие сроки».
Банк просит клиентов с пониманием отнестись к временным ограничениям и отслеживать официальные каналы коммуникации для получения актуальной информации о восстановлении работы сервисов.
Специалисты технической поддержки усилили штат: операторы готовы ответить на вопросы и помочь разобраться с возникшими затруднениями.
На Сравни можно легко открыть вклад в рублях.
На Сравни покажем предложения всех крупных банков страны, чтобы вы могли выбрать наиболее выгодную ставку.
Обратиться в службу поддержки можно:
- через чат в мобильном приложении (при доступности соединения);
- по телефону горячей линии: 900;
- в официальных аккаунтах банка в социальных сетях.
Также поступают жалобы на сбои в работе СБП и других банков. В частности, зафиксированы сбои в работе Т-Банка, ВТБ и Ozon Банка.
У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной