С массовым сбоем в работе мобильного приложения «Сбербанка» пользователи столкнулись 3 апреля.
Чаще всего жаловались на то, что не проходит оплата. Также у ряда пользователей возникли сложности с загрузкой приложения.
Согласно данным сервиса сбой.рф, общее число жалоб на работу мобильного приложения «Сбербанка» по состоянию на 11:00 составило 600. На некорректную работу пожаловались жители 20 регионов России. Больше всего жалоб поступило из Москвы (31%) и Санкт-Петербурга (9%)
В пресс-службе «Сбербанка» интернет-порталу «Кубань 24» сообщили, что специалисты уже занимаются устранением проблемы.
«Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Команда уже работает над скорейшим восстановлением», — сообщили в пресс-службе «Сбербанка».
Обновление:
В 12:07 пресс-служба «Сбербанка» сообщила, что доступ ко всем сервисам восстановлен.
Читайте также: жители России пожаловались на сбой в работе MAX утром 30 марта.