Volkswagen отзывает 75 323 автомобиля моделей Jetta и Taos 2025 года выпуска на территории США из-за программной ошибки, которая может привести к полному отключению цифровой приборной панели во время движения. В Канаде отзыв затрагивает ещё 8 040 машин, и общее число по Северной Америке превышает 83 000 единиц. Соответствующий документ был опубликован Национальным управлением по безопасности дорожного движения США 25 марта 2026 года под номером 26V185000. Дефект квалифицирован как нарушение федерального стандарта безопасности транспортных средств № 101, который обязывает автомобиль в любой момент сообщать водителю его скорость.
Приборная панель поставляется компанией Volkswagen de Mexico и устанавливается на сборочном заводе в Пуэбле. Из-за программной ошибки дисплей может не включиться при запуске или погаснуть прямо в процессе движения. При этом никакого частичного отказа не предусмотрено: экран гаснет полностью. Водитель одновременно теряет данные о скорости, уровне топлива, температуре двигателя, предупреждения о неисправностях тормозов и сигнальный индикатор неисправности двигателя. Сам автомобиль продолжает работать нормально — водитель просто остаётся без какой-либо информации о состоянии машины.
Все затронутые автомобили собраны в Пуэбле, их VIN-номера начинаются с цифры 3. Jetta 2025 года выпускалась с 23 сентября 2024 года по 1 июля 2025 года. Taos 2025 года — с 6 ноября 2024 года по 20 июня 2025 года. По данным Volkswagen, дефект был выявлен и устранён в производстве на неделе 11 августа 2025 года, поэтому автомобили, собранные после этой даты, данной проблеме не подвержены.
Владельцам Jetta и Taos 2025 года рекомендуется проверить VIN-номер своего автомобиля на сайте NHTSA.gov или на официальной странице отзывов Volkswagen — vw.com. Поиск по VIN доступен с 22 марта. Официальные уведомления планируется разослать только 22 мая 2026 года — почти через 2 месяца после того, как дилеры были оповещены 27 марта. Специалисты советуют не ждать письма и обратиться к дилеру заранее.
Дистанционного обновления в данном случае не предусмотрено, сообщает Autoblog. Программное обеспечение устанавливается у дилера через диагностический разъём OBD-II с помощью специального оборудования Volkswagen. Если обновление не устранит проблему, приборная панель будет заменена полностью. Оба варианта ремонта предоставляются бесплатно.
Отзыв затрагивает 2 наиболее доступных и популярных модели марки в США. В прошлом году было продано 54 291 единица Jetta и 55 198 единиц Taos. Начальная цена Jetta составляет 23 995 долларов, Taos — 26 500 долларов. В совокупности эти 2 модели продаются в Америке лучше, чем любые другие автомобили в линейке Volkswagen.
Это не первый подобный случай в истории компании. В 2019 году Volkswagen уже отзывал около 73 500 автомобилей Atlas, Tiguan и Jetta из-за другой неисправности в приборной панели. Другие машины, другое время — но та же деталь.