Событие собрало ключевых игроков отрасли, экспертов и профессионалов, чья ежедневная работа обеспечивает надежное энергоснабжение и высокий уровень клиентского сервиса. В 12 конкурсных номинациях было подано 86 заявок от гарантирующих поставщиков электроэнергии. Ключевыми критериями отбора стали: АО «Новосибирскэнергосбыт» стало победителем в номинации «Бизнес-процесс на службе клиента». Награду получил руководитель департамента технического сопровождения энергосбытовой деятельности Ипгефер Алексей Владимирович. Грамоту финалиста в номинации «Прорыв года. Квантовый скачок» получила Марьина Анна Александровна, — руководитель по организации обслуживания ключевых клиентов. Активную поддержку по организации участия осуществляла Блинова Любовь Александровна — владелец продукта «Обработка обращений клиентов». Новые победы компании — это не просто награды. Это признание заслуг тех, кто каждый день делает сервис удобнее для клиентов, инвестирует в «зелёные» технологии и создаёт инфраструктуру