, нужна помощь с озоном. Купила в прошлом году ноутбук lenovo через Озон. Продавец китайский (в чеке Озона указан). Проблема с камерой, еще месяц действует гарантия, заявленная продавцом. Но продавец ведет переписку - пришлите видео с проблемой, переустановите драйверы.... Драйверы мы и сами уже переустановили. Похоже проблема в шторке, закрывающей камеру. Или в модуле, который поврежден шторкой. Но на просьбу прислать контакты сервиса, с кем у них заключен договор на гарантийное обслуживание, не отвечает. Написали в Озон с жалобой на недобросовестное поведение продавца, но там бот, который перенаправляет на продавца. Что делать? #озон