Уж не знаю за что, но меня очень любят мошенники.
Открываю сегодня почту и обнаруживаю интересное письмо от РосТруда, где предлагают финансовую поддержку в размере 21350 руб. Здорово, правда?! Так великодушно со стороны государства в текущие непростые времена позаботиться о своих гражданах и оказать каждому финансовую поддержку. Или это только мне выпала такая честь?!
Спойлер: это развод! В этой статье разберем почему старые схемы продолжают работать, какие психологические крючки здесь использованы, как не попадаться на них и что делать, если уже перешли по ссылке и ввели свои данные.
Мы склонны доверять авторитетам
Согласитесь, получив письмо от незнакомца многие даже его не откроют. Но очень сомневаюсь, что найдутся такие люди, которые проигнорируют письмо от госструктуры, интересно же о чём вас хотят проинформировать.
Почему это работает? Здесь сочетаются два фактора:
- Психологический – мозг стремится минимизировать энергозатраты на принятие решений и авторитетный образ позволяет экономить когнитивные ресурсы.
- Социальный – нас с детства учат подчиняться авторитетным людям: родителям, учителям, врачам, полицейским и т.д. А это впоследствии становится привычкой автоматического доверия.
Нейробиологические исследования показывают, что при восприятии информации от авторитетного источника наблюдается снижение активности в областях мозга, отвечающих за критическое мышление, и одновременное повышение активности в зонах, связанных с доверием и принятием.
И в этом случае стандартное предупреждение «не открывайте письма от неизвестных адресатов», как вы понимаете, не сработает. Хотя уже здесь возникает вопрос: «мне РосТруд никогда не писал, почему сейчас написала?».
И ещё одна нестыковка: отправитель значится как «РосТруд», а внутри письма ко мне обращаются от имени «Работа России». Так официальные структуры не делают. Согласны?
Идем дальше. Внимание - переходить по ссылке опасно! Я это сделала исключительно для написания этой статьи.
Эффект «бесплатного сыра»
Сейчас государство активно реализует много социальных программ и мер финансовой поддержки. Логично предположить, что мне тоже можно рассчитывать на одну из них.
Какие условия? Всего лишь:
- оформить карту «Мир»,
- активировать её,
- совершить первую покупку от 500 рублей.
Мелочь, правда? Зато потом получу в 40 раз больше!
Казалось бы, никакого подвоха, но есть нюансы:
- Реальная господдержка оказывается определенным категориям граждан. В письме не указано, кому именно положена выплата. И обычно требуется заявление через Госуслуги или МФЦ.
- Реальная господдержка никогда не требует оформления карты по ссылке из письма. Тем более что у большинства карта «Мир» уже есть.
- В письме специально смешаны действия: «оформить и активировать карту» и «оформить выплату». Это разные вещи, но мозг склеивает их в одну логичную цепочку.
Важно! Мы редко вчитываемся в содержание и очень любим домысливать. А если внимательнее присмотреться к этому тексту, то возникают тысяча вопросов.
Визуальное сравнение как бонус перед принятием решения
Последнее на что хочется обратить внимание, то, как выглядит сайт. Для сравнения скриншоты настоящих официальных сайтов. Вроде похоже, но точно разные, согласны?!
«Федеральной службы по труду и занятости»
«Работа России»
Куда ведет ссылка из письма, я проверять не стала и вам не рекомендую. Но даже если предложение очень заманчивое и у вас нет сомнений в источнике — не поленитесь:
- откройте в другой вкладке официальный сайт
- посмотрите на адресную строку — скорее всего адреса будут отличаться
- проверьте орфографию и цветовые решения
А ещё можно позвонить на горячую линию и спросить: «Что это за программа, до какого числа действует, и кто имеет право?»
Конечно, когда вот так не торопишься и разбираешь всё по полочкам, обман становится очевидным. Ничего нового в этой схеме нет. Но такие письма получают многие, и, к сожалению, многие продолжают попадаться.
Что делать, если вы уже перешли и ввели свои данные?
Даже если вы всё же перешли по ссылке и ввели данные — не паникуйте. Главное — действовать быстро.
- Свяжитесь с банком. Позвоните на горячую линию банка, через который оформлялась карта. Подробно опишите ситуацию: когда всё произошло, что говорили, на какие реквизиты переводили (если переводили).
- Напишите заявление в полицию. Чем раньше — тем лучше. Не ждите, что мошенники передумают или вернут деньги. Обязательно приложите скриншоты письма и всех сайтов, на которых вы побывали.
Вместо заключения.
Мы каждый день слышим о новых мошеннических схемах. Но все они работают по одному принципу: вызвать сильные эмоции, которые отключают критическое мышление. В этом письме — доверие, предвкушение и радость.
Мошенникам не нужно, чтобы вы думали. Им нужно, чтобы вы быстро отреагировали, а это возможно только через яркие и сильные эмоции.
А главное: ни одна госструктура не будет писать вам на личную почту с кнопкой «оформить». Настоящие выплаты — только через Госуслуги, МФЦ или Соцфонд. И никогда — через оформление новой карты по ссылке из письма.
Сохраните этот пост и покажите тем, кто до сих пор верит в «халяву от государства». Это не стыдно — это опасно!
А вам приходили такие письма? Напишите в комментариях, от кого и сколько обещали. Давайте соберем коллекцию «щедрых выплат», чтобы другим было проще распознавать.
P.S. Если вам понравилась статья – подписывайтесь на канал, ставьте лайк и оставляйте, комментарии!