За три года, прошедших с момента подписания указа президента РФ Владимира Путина о создании Государственного фонда «Защитники Отечества», удалось выстроить комплексную систему поддержки и социального сопровождения ветеранов специальной военной операции, их близких и членов семей погибших героев. Об этом говорилось на пресс-конференции в Москве, посвященной итогам работы фонда «Защитники Отечества». В ней приняли участие председатель фонда «Защитники Отечества», статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ Анна Цивилева, а также паралимпийский чемпион, социальный координатор филиала этой организации в Башкирии Ирек Зарипов и ветеран СВО из Санкт-Петербурга, кавалер ордена Мужества Владислав Буравлев. Как рассказала Анна Цивилева, «много в нашей стране добрых, неравнодушных людей, готовых помочь, поддержать», но создание фонда «Защитники Отечества» преследовало цель построить систему, в рамках которой ветераны даже из отдаленных населенных пунктов страны понимали бы, куда им можно о
За три года, прошедших с момента подписания указа президента РФ Владимира Путина о создании Государственного фонда «Защитники Отечества», удалось выстроить комплексную систему поддержки и социального сопровождения ветеранов специальной военной операции, их близких и членов семей погибших героев.
Об этом говорилось на пресс-конференции в Москве, посвященной итогам работы фонда «Защитники Отечества». В ней приняли участие председатель фонда «Защитники Отечества», статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ Анна Цивилева, а также паралимпийский чемпион, социальный координатор филиала этой организации в Башкирии Ирек Зарипов и ветеран СВО из Санкт-Петербурга, кавалер ордена Мужества Владислав Буравлев.
Как рассказала Анна Цивилева, «много в нашей стране добрых, неравнодушных людей, готовых помочь, поддержать», но создание фонда «Защитники Отечества» преследовало цель построить систему, в рамках которой ветераны даже из отдаленных населенных пунктов страны понимали бы, куда им можно обратиться и какой комплекс мер социальной поддержки им положен.
В фонде создана система персонального сопровождения ветеранов
В рамках фонда выстроена «ежедневная, ежечасная, ежеминутная работа и взаимодействие с нашими ветеранами и их близкими», сообщила Анна Цивилева. «За время работы Фонда мы получили 2 660 000 запросов на оказание помощи. Это и сопровождение именно в получении необходимых документов, выплат, которые положены, получении удостоверения ветерана боевых действий. Это юридическая помощь, юридическая консультация, причем не только именно юриста, но и адвоката, нотариуса. Зачастую очень много семейных, межличностных ситуаций, за помощью в которых обращается наш герой.
Это медицина и социализация, социальная помощь, обеспечение необходимой реабилитации техническими средствами реабилитации, современными протезами для того, чтобы ребята, как вы сейчас видели в ролике, имели возможность жить полноценной активной жизнью и заниматься в том числе спортом», — рассказала глава фонда «Защитники Отечества».
Один из самых важных этапов поддержки ветеранов — это их трудоустройство. «Это тот момент, когда наш ветеран может себя реализовать, трудоустроиться, обеспечивать свою семью, строить свою карьеру вне зависимости даже от наличия тяжелого ранения и инвалидности», — отметила Анна Цивилева.
По ее словам, также постоянно совершенствуется инфраструктура организации. «Поскольку сам по себе фонд как организация новая, и как таковой системы у нас не было в стране. И, в общем-то, изучая мировой опыт, мы понимаем, что и там такой системы нет. То есть это определенные дополнительные меры соцподдержки, льготы, преференции тем, кто защищает интересы государства. Действительно, подобные направления работают во многих странах мира. Но вот такого персонального сопровождения нашим социальным координатором, такого плотного взаимодействия с семьей, безусловно, там нет. И эта помощь, этот контакт, он продолжается на протяжении всей жизни, длительного периода, пока есть необходимость в той или иной поддержке, консультации», — сообщила глава фонда.
Как отметила Анна Цивилева, в фонде уже работают тысячи людей — сами ветераны, участники СВО, стали социальными координаторами, сотрудниками фонда, а также их близкие — «мамы, жены, сестры, родные наших героев». Именно благодаря этому, по ее мнению, и создается такой плотный контакт между фондом и ветеранами.
Больше филиалов — ближе к нуждающимся в помощи
«Что у нас нового, к чему мы пришли? Безусловно, в каждом субъекте (как я уже сказала, это федеральная структура) у нас есть свои филиалы… Есть социальные координаторы, которые находятся в муниципалитетах и выезжают в семьи, ведут прием наших героев, которые проживают в малых городах. Но этого недостаточно. Поэтому мы приняли решение, что мы будем открывать отделения наших филиалов в крупных муниципалитетах дополнительно в каждом субъекте. Такой эксперимент мы провели на трех регионах: это Луганская Народная Республика, Донецкая Народная Республика и Московская область.
Это место концентрации также по принципу одного окна сразу нескольких служб. И службы занятости, и МФЦ, и Соцфонд, и военный прокурор, и комиссары военные сидят. Также представители военно-социального центра, чтобы человек пришел и на месте мог решить все возникшие вопросы», — рассказала Анна Цивилева.
По ее словам, на сегодняшний день в фонде трудятся 4 500 социальных координаторов. «Это люди подготовленные, с большими компетенциями. Они умеют взаимодействовать… с различными ведомствами, министерствами, они входят рабочие межведомственные группы. Ну и, кроме того, они имеют серьезную психологическую подготовку для того, чтобы оказать помощь ветерану или, если уже его компетенции не хватит, а он видит, что здесь необходима помощь, вовремя подключить медицинского психолога, который у нас также работает во всех наших филиалах.
Мы пошли дальше. У нас работают не только медицинские психологи, которые оказывают помощь непосредственно ветеранам-участникам специальной военной операции, но и педагоги-психологи, которые работают уже с близкими и особенно с детьми наших героев.
Я уже сказала о том, что у нас работают межведомственные комиссии, которые зачастую возглавляет либо сам губернатор субъекта, либо его заместитель. Как правило, это заместитель по внутренней политике либо социального направления. Для того чтобы мы имели возможность с регионом максимально быстро взаимодействовать для решения тех или иных вопросов. На базе Министерства обороны создана подобная структура — Военный социальный центр, но ее работа направлена на категорию граждан: это действующие военнослужащие и члены семей, а также военные пенсионеры. …За счет такого взаимодействия мы охватили сразу все категории наших военнослужащих», — заявила председатель фонда.
В реабилитационном центре готовят к будущему трудоустройству
По словам Анны Цивилевой, очень важное направление работы фонда с ветеранами — это медико-социальная реабилитация.
«У нас созданы специальные центры, и мы направляем на лечение, на реабилитацию, на восстановление наших героев, как правило, с их близкими, — отметила глава фонда „Защитники Отечества“. Во-первых, это укрепляет семьи. Это делает лечение более эффективным. У нас есть, — я прямо несколько примеров приведу, — многопрофильный социально-реабилитационный центр в Рязанской области, который называется „Сосновый бор“. Здесь созданы секции трудовой занятости героев и членов их семей, сформированы программы сразу же адаптивного спорта… И также организовано отделение службы занятости по переучиванию, обучению, получению новых навыков. Это важно, что человек, пока проходит реабилитацию, он уже может сориентироваться по тому направлению, куда он может пойти работать…
В мультицентре, например, социальной и трудовой интеграции в Ленинградской области, кроме прохождения реабилитации, также есть возможность получить уже новую профессию, пройти курсы повышения квалификации и в последующем (там представлены службы занятости) — трудоустроиться. То есть, по сути, человек, выходя из реабилитационного подобного центра, уже приблизительно понимает те направления, которые ему интересны, и где он может в дальнейшем работать».
По словам Анны Цивилевой, очень важный этап реабилитации ветеранов — «трудоустройство наших героев». Фонд постоянно расширяет возможности для профессиональной реализации ветеранов с акцентом на тех, кто получил инвалидность. «Помогаем ребятам освоить новые профессии, в том числе такие, как техник-протезист. Потому что, во-первых, у нас дефицит этих профессий был. Протезные предприятия начали активно развиваться, распространяться по нашим регионам, чтобы ветеранам было удобно не перемещаться, летать с такой нашей непростой логистикой в Москву, в Санкт-Петербург, а получить консультацию, помощь, протезирование, техническое обслуживание протеза именно в месте проживания.
Для этого необходимы были высококлассные специалисты. И вот мы начали, провели программы обучения, подготовки таких специалистов совместно с Министерством просвещения. Например, в Кузбассе, в Московской области, в Краснодарском крае, в Санкт-Петербурге такие центры организованы. И сами ребята, которые уже прошли этап реабилитации, становятся такими специалистами. Причем, вот ребята, которых они потом протезируют, они им больше доверяют. Потому что они понимают трудности, какие-то чаяния, проблемы и очень тонко, находя вот такой общий язык, работают».
Важно отметить, что уже почти девяти тысячам ветеранов СВО и членам их семей фондом оказано содействие в обучении и повышении квалификации. В информационном продвижении историй успеха бывших военнослужащих фонду помогает и социально ориентированный бизнес, в частности холдинг МАЕР, располагающий множеством медиафасадов во многих городах России.
«Наш медиахолдинг с первых дней существования фонда поддерживает его работу и рассказывает о тех возможностях, которые он предоставляет ветеранам и их семьям. Мы гордимся возможностью системно сопровождать проекты ФЗО в СМИ и в уличном медиа.
Наибольший резонанс вызвал наш совместный проект „Герои СВО в бизнесе“ — успешные истории ветеранов, которые смогли найти себя, несмотря на ранения и инвалидность, — это пример и мотивация для других. Поздравляю всех сотрудников фонда — сил, терпения, ваша работа значима для миллионов людей!» — сказал владелец и генеральный директор медиахолдинга МАЕР Константин Майор.
Единый стандарт протезирования для трех десятков предприятий
Буквально два года назад в России не хватало высокотехнологичных, качественных протезов, все комплектующие покупались за рубежом, рассказала Анна Цивилева, отвечая на вопрос редакционного директора медиахолдинга 1MI Дианы Козловой о состоянии дел в этой медицинской отрасли. И самой большой проблемой, как отметила глава фонда «Защитники Отечества», была концентрация хороших протезных предприятий в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.
«При протяженности нашей страны, понимании того, что наши ветераны возвращаются домой, конечно же, мы подняли вопрос, чтобы эту систему доработать. Во-первых, мы создали единый стандарт, который сейчас уже утвержден, и мы всех наших героев протезируем, именно основываясь на этом стандарте. И аккредитацию получают именно те протезные предприятия, которые соответствуют пунктам прописанных требований.
Что туда входит? Кроме просто выдачи протеза, как это было раньше, …туда входит подготовка к протезированию, реабилитация. Потому что чтобы как следует, грамотно, профессионально человек был отпротезирован и имел возможность ходить, заниматься спортом, его культя, конечность должны быть и сформированы, и разработаны. То есть убрать и минимизировать контрактуры. Чтобы срок протезирования не был слишком быстрым, но и не был затянут, чтобы не утрачивался этот функционал и нейронные связи, которые находятся еще в мышцах. То есть это целая профессиональная работа специалистов.
И вот эта подготовка — она сейчас обязательно в этот стандарт включена. А затем это изготовление протеза индивидуального, с как раз привлечением специалистов, с привлечением реабилитационных коек, когда идет и протезирование, и реабилитация одновременно. А в дальнейшем, что немаловажно, это обучение пользоваться протезом, чтобы человек, получив этот протез, мог максимально использовать его возможности», — рассказала Анна Цивилева.
Следующей важной задачей, по ее словам, было затем эту систему интегрировать в регионы, сделать максимально приближенной к проживанию для ветеранов, минимизировать их перемещение.
«Теперь же у нас, как я уже сказала, больше тридцати протезных предприятий, которые на территории страны работают. И самое главное: мы имеем возможность сейчас готовить специалистов, грамотных протезистов, реабилитологов, которые работают с нашими героями. …Протезные предприятия безусловно набирают свой опыт, инвестируют в развитие технологий, и у нас сейчас есть определенные успехи. Поэтому, конечно же, мы широко сейчас распространяем этот опыт, делаем его доступным на территории всей страны», — заявила глава фонда «Защитники Отечества».
По словам Анны Цивилевой, у фонда много и других направлений работы — от развития творческих навыков и организации семейного отдыха ветеранов до обеспечения их духовной поддержки.
«Отдельно поблагодарить хочу наших социальных координаторов, людей неравнодушных, которые работают всегда на разрыв, наверное, сердца, потому что всю эту боль, все эти проблемы они пропускают через себя, желая помочь. И действительно у нас огромное количество примеров, когда они уже становятся настоящими полноценными членами семей, неразрывно связанными, знающими каждого по имени, знающими маленькие радости и проблемы, которые существуют в семье. И, конечно же, я хочу им выразить слова благодарности и пожелать просто тоже сил, терпения, здоровья, чтобы их добра хватило еще на долгие-долгие годы. Поэтому всех я благодарю и поздравляю, с днем рождения фонда — три года!», — заявила в заключение Анна Цивилева.