Воронка продаж: как есть, или почему «Битрикс 24» — это не просто календарь
Большинство интеграторов любят фразу «автоматизируем воронку» так же сильно, как фокусники — «сейчас покажу трюк». Назвали этапы, вбили суммы сделок, сдали проект. Гарантия, обучение, рукопожатие. Только продажи не взлетели. Парадокс? Нет, просто воронку спутали с отчётной табличкой.
Настоящее управление живёт в контрольных точках:
- «Первичный контакт → Квалификация»: отсеиваем «просто посмотрю». Не спросили бюджет, сроки и ЛПР? Это не работа, а гадание на кофейной гуще.
- «КП отправлено»: предложение, улетевшее в пятницу вечером, работает как зонт в пустыне. Контроль: отправка за 24 часа + фиксация просмотра.
- «Переговоры»: пустое поле «возражения» = менеджер ленится или клиент врёт. Идеальных покупателей не бывает.
- «Закрытие»: статус «Неактуально» — не причина, а диагноз. Разбираем каждый отказ, как детектив.
Три коэффициента, которые управляют лучше навигатора:
• Конверсия между этапами — покажет, где отдел «сливает» бюджет.
• Средний чек — если скачет, пора править скрипты или упаковку.
• Длительность цикла — долгая сделка ≠ серьёзный клиент. Чаще это «забыл перезвонить».
Золотое правило: все источники лидов (сайт, соцсети, выставки, партнёры, холодные звонки) обязаны попадать в единую систему. Иначе вы считаете прибыль, забыв про одну кассу.
Мы настраиваем Битрикс 24 не для галочки, а как живой рычаг управления. Воронка — не отчёт для РОПа раз в месяц, а ежедневный компас. И да, кроликов из шляпы не достаём. Мы просто делаем так, чтобы сделки закрывались сами. Ну, почти
Запишитесь на бесплатный аудит: https://b24-gi0p1t.bitrix24site.ru/crm_form_gr7ni/
16727675 Erid ИП Терёхина Татьяна Алексеевна
Сайт: https://www.tt-profi.ru
Телеграм: t.me/tt_profi24