Автоматизация общения с клиентами через чат-ботов- рабочий инструмент, который приносит реальные заявки. Но у многих предпринимателей возникает одна и та же проблема: сложно найти понятное руководство без воды и противоречивых советов.
Мы протестировали связку платформы MAX и конструктора LeadConverter на практике. В этой инструкции, только проверенная схема, которая работает. Никаких догадок и метода тыка. Только конкретные шаги, чтобы вы создали бота быстро и без лишних затрат.
Прежде чем мы начнем, важно знать несколько правил. Платформа MAX- это сервис для бизнеса. Здесь можно регистрировать ботов, но с одним важным условием: ваш аккаунт в MAX должен быть подтвержден через «Госуслуги». Это обязательная процедура для юридических лиц и ИП.
Что потребуется для регистрации
· Подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
· Регистрационные данные вашего бизнеса (ИНН, ОГРНИП и т.д.).
· Доступ к платформе MAX.
· Аккаунт в сервисе LeadConverter.
Пошаговая инструкция: создаем бота в MAX
Шаг 1. Регистрация в MAX
-переходим на сайт для регистрации (👈🏻кликабельно)
-вводим номер телефона руководителя организации
- далее вводим ИНН организации (организация должна автоматически под грузиться), если она верна то нажимаем «создать»
Подробно описали в инструкции на фото ниже 👇🏻
Шаг 2. Подтверждение аккаунта
Разбираем на примере сайта МСП.РФ
-переходим на сайт МСП, нам необходимо войти через Госуслуги
-авторизуемся, если у вас появится всплывающее окно про установку мессенджера МАХ, его необходимо пропустить
-далее изучаем документы и отмечаем галочками все пункты, разрешаем
Подробно описали в инструкции на фото ниже 👇🏻
Шаг 3. Как добавить бизнес на Госуслугах
-после загрузки личного кабинет в правом верхнем углу нам необходимо выбрать ФИО, после чего добавить бизнес
-на открывшейся странице необходимо прокрутить до конца странице и добавляем бизнес, чтобы система пропустила дальше, необходимо иметь подтвержденную учетную запись , ссылка для подтверждения (👈🏻кликабельно)
-после прохождения всех этапов подтверждения необходимо дождаться проверки, обычно она занимает до 5 минут
-когда проверка закончилась необходимо, вернуться на сайт МСП выходим из личного кабинета, входим заново
Подробно описали в инструкции на фото ниже 👇🏻
Шаг 4. Подтверждение организации в МАХ
-в личном кабинете MAX (👈🏻кликабельно) подтверждаем организацию
-далее нам необходимо подключить Госуслуги и выдать согласие
-когда все загрузиться разрешаем изменения
Подробно описали в инструкции на фото ниже 👇🏻
Шаг 5. Создание нового бота
-в личном кабинете MAX (👈🏻кликабельно) найдите раздел для создания ботов.
-нажмите кнопку «Создать бота».
-придумайте ему имя. Обратите внимание: имя бота должно быть уникальным в системе MAX.
-загрузите аватар (картинку профиля) для бота.
-ожидаем, когда бот провериться
Подробно описали в инструкции на фото ниже 👇🏻
Шаг 6. Получение токена бота
После создания бота система выдаст вам токен — длинную строку символов. Это ключ, который связывает бота с другими сервисами. Скопируйте его и сохраните в надежном месте. Без токена подключение к LeadConverter невозможно!
Как получить токен рассказали ниже 👇🏻
Как подключить MAX бота к LeadConverter
-Переходим в LeadConverter (👈🏻кликабельно)
-В интерфейсе LeadConverter найдите раздел «Каналы связи» или «Боты».
-Выберите тип канала — MAX.
-Нажмите «Подключить» или «Добавить».
-В открывшемся окне вставьте тот самый токен, который вы скопировали в MAX. Система автоматически проверит его и, если всё верно, свяжет ваш аккаунт LeadConverter с ботом.
Подробно описали в инструкции на фото ниже 👇🏻
Заключение
Как видите, создать чат-бота в MAX и подключить его к LeadConverter можно буквально за 10-15 минут. Главное- иметь подтвержденный аккаунт на «Госуслугах» и следовать шагам из этой инструкции.
А если не хотите разбираться сами. Мы сделаем всё за вас. Готовый чат-бот под ключ- без вашего участия. Настройка, интеграция и запуск.
Переходи на сайт(👈🏻кликабельно)