Затопление - это большая неприятность, которая может коснуться жителей многоквартирных домов. Залив квартиры может произойти вследствие различных причин - от неисправности бытовой техники (стиральной, посудомоечной машины) до глобальной - разрыв стояка горячего или холодного водоснабжения, радиаторов отопления.
В такой непростой ситуации главное -не растеряться и все сделать правильно для фиксации последствий затопления. Ведь затопивший сосед может оказаться не добропорядочным гражданином и отказаться от добровольного возмещения ущерба.
ШАГ 1. Необходимо разобраться из какой квартиры идет течь и обратиться к соседям, для ее устранения. Если источник залива установить не удалось необходимо позвонить в аварийную диспетчерскую службу и сообщить об инциденте.
Сотрудники аварийной диспетчерской службы незамедлительно выедут на место и перекроют водоснабжение в доме.
ШАГ 2. Позвонить в управляющую компанию вашего дома и сообщить о затоплении. Проследить чтобы ваше обращение было зафиксировано в соответствующем журнале. Управляющая компания выйдет к вам в квартиру для составления Акта осмотра жилого помещения, в котором укажет какие повреждения получило ваше имущество в результате залива. ВАЖНО!!! Внимательно проследите чтобы в Акте ущерб был зафиксирован в полном объеме. Копия такого акта останется вас на руках.
ШАГ 3. Тщательно провести фотофиксацию повреждений.
ШАГ 4. Необходимо привлечь эксперта, обладающего специальными познаниями, который сделает заключение о стоимости восстановительных работ, материалов необходимых для восстановления ущерба.
ШАГ 5. Выставить виновнику претензию с требованием о возмещении ущерба. В случае если ваша претензия не будет удовлетворена в указанные сроки необходимо обратиться в суд за восстановлением нарушенного права.
В тяжелой стрессовой ситуации порой сложно собраться, поэтому рекомендуем обратиться за помощью профессионалов! Юристы компании "ПРАВО" возьмут решение вашей проблемы на себя! Полное сопровождение клиента от подготовки экспертного заключения и направления претензии до победы в суде.
Берегите себя и свое имущество!