С 1 апреля 2026 года пополнять баланс Apple ID в российском регионе с мобильного счёта больше нельзя. Это означает, что привычный способ оплаты для региона Россия перестал работать, а вместе с ним для нас стала недоступна и продажа подарочных карт именно для российского региона. Но полностью вопрос не закрыт: можно сменить регион Apple ID на другой, например США или Турцию, и дальше пополнять баланс уже подарочными картами этого региона.
Что важно сделать до смены региона
Перед сменой региона Apple ID нужно подготовить аккаунт, иначе система может не дать продолжить. Ниже — всё, что стоит проверить заранее, чтобы смена страны прошла без ошибок.
- Проверьте баланс Apple ID.
Перед сменой региона на счёте не должно оставаться денег. Если баланс не нулевой, его нужно полностью израсходовать. Если остаток меньше стоимости одного товара и потратить его уже нельзя, то рекомендуем обратиться в поддержку Apple для списания этой суммы.
Самый быстрый способ — позвонить в поддержку Apple по номеру 8-800-555-67-34 в рабочее время, пн–пт с 10:00 до 18:00 (МСК), и сообщить оператору, что вы хотите списать остаток средств с Apple ID. - Отключите активные подписки.
Если в аккаунте есть подписки, они могут блокировать смену страны. Откройте раздел с подписками и отмените все активные подписки. Даже если подписка уже отключена на продление, лучше убедиться, что срок её действия закончился, потому что до окончания периода смена региона может быть недоступна. - Проверьте семейный доступ.
Если аккаунт состоит в группе семейного доступа (Family Sharing), это может помешать смене региона. Необходимо выйти из семейной группы или распустить её, если вы являетесь организатором. - Дождитесь завершения всех незакрытых операций.
Перед сменой региона не должно оставаться активных предзаказов, прокатов, сезонных абонементов, возвратов и других операций, которые ещё обрабатываются. Пока они не завершены, Apple может не дать изменить страну аккаунта. - Подготовьте данные для нового региона.
После смены региона нужно указать адрес и данные, соответствующие выбранной стране. Можно взять любой реальный адрес из Google Maps, например кафе или магазин, и указать его вместе с номером телефона, указанным для этого места. Также можно воспользоваться генератором адресов.
Как поменять регион на iPhone
Самый удобный способ — сделать всё прямо на айфоне через настройки аккаунта. Для смены региона обычно выбирают США или Турцию, и если важна более выгодная стоимость подписок, чаще выбирают Турцию. Пошагово это выглядит так:
1. Откройте Настройки на iPhone
2. Нажмите на своё имя в верхней части экрана
3. Перейдите в Контент и покупки
4. Нажмите Просмотреть и при необходимости войдите в аккаунт
5. Откройте пункт Страна/регион
6. Выберите новую страну, лучше всего Турцию или США. Если хотите более выгодные цены на подписки, мы советуем Турцию
7. Примите условия Apple
8. Заполните адрес и телефон выбранной страны. Для этого можно взять любой реальный адрес через Google Maps, например адрес кафе, магазина или другого заведения, и указать телефон, который там указан. Также можно воспользоваться генератором адресов.9. Способ оплаты выберите None/Нет. Это позволит пополнять баланс Apple ID подарочными картами. Завершите смену региона
После смены региона для пополнения баланса уже понадобится подарочная карта нового региона. Её можно получить через нашего бота https://t.me/byvisabot: вы оплачиваете заказ в рублях, а затем пополняете Apple ID подарочной картой США или Турции.
Как поменять регион на Mac или Windows
Apple также позволяет сменить регион через компьютер. Для этого нужно открыть приложение Apple Music или Apple TV. На Mac путь идёт через меню учётной записи и настройки аккаунта, на Windows — через имя пользователя в боковом меню и страницу просмотра учётной записи. Пошагово:
- Откройте Apple Music или Apple TV на компьютере.
- На Mac выберите Учётная запись → Настройки учётной записи. На Windows нажмите на своё имя и откройте Просмотреть мою учётную запись.
- При необходимости войдите в Apple Account.
- На странице информации об аккаунте нажмите Изменить страну или регион.
- Выберите США или Турцию.
- Примите условия.
- Введите платёжные данные и адрес выставления счетов для новой страны.
- Сохраните изменения.
Как поменять регион в браузере
Если удобнее пользоваться сайтом, Apple даёт возможность сменить страну и через браузер. Пошагово:
- Войдите в свой аккаунт на сайте account.apple.com.
- Откройте раздел Персональные данные.
- Нажмите Страна/регион.
- Выберите новую страну.
- Заполните данные для нового региона и подтвердите изменение.
Частые вопросы
Пропадут ли данные iCloud при смене региона?
Нет, данные iCloud сохраняются. Они привязаны к Apple ID, а не к региону App Store, поэтому фото, файлы и резервные копии не удаляются. При этом часть контента может стать недоступной. Приложения, купленные в российском App Store, останутся на устройстве, но их обновление может быть ограничено. Музыка и фильмы, приобретённые в прежнем регионе, также могут не отображаться.
Сколько раз можно менять регион Apple ID?
Ограничения по количеству смен нет. При этом рекомендуется делать это не чаще одного раза в 90 дней. Более частые изменения могут привести к дополнительным проверкам аккаунта со стороны Apple.
Почему при смене региона не появляется вариант «Нет / None» в способах оплаты?
Этот пункт не отображается, если аккаунт не подготовлен к смене региона. Для его появления необходимо: обнулить баланс, отменить все подписки и выйти из семейного доступа. Пока эти условия не выполнены, сменить регион не получится и способ оплаты «Нет / None» не появится.
Как отменить активные подписки?
Откройте «Настройки», затем нажмите на своё имя и перейдите в раздел «Подписки». Выберите активную подписку и нажмите «Отменить».
Как выйти из Family Sharing?
Если аккаунт добавлен в семейную группу, необходимо выйти из неё. Если вы являетесь организатором, потребуется распустить группу.
Что делать, если подписка отменена, но ещё активна?
Отменённая подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода. Пока она активна, сменить регион невозможно. В этом случае остаётся дождаться окончания срока или создать новый Apple ID с нужным регионом.