📣В Озерском доме социального обслуживания стартовала новая коммуникативная практика «Голос родных

📣В Озерском доме социального обслуживания стартовала новая коммуникативная практика «Голос родных»!

👨‍👩‍👦Это не просто техника — это настоящие «ниточки», которые связывают получателей социальных услуг с их семьями и друзьями.

📱Совсем недавно нашим учреждением были приобретены новые сотовые телефоны, в которых установлено приложение MAX, где можно отправить короткое голосовое сообщение, написать пару строк крупным шрифтом или воспользоваться аудио-видео звонком. Интерфейс MAX интуитивно понятен и адаптирован для людей старшего возраста. В нём есть «Безопасный режим».

📲Как это работает на практике?

Сотрудники помогают получателю услуг

— включить телефон,

— открыть приложение MAX,

— найти нужный контакт (сына, дочь, внука, старого друга),

— нажать кнопку видео или аудио звонка.

📲Чтобы воспользоваться новой практикой, родственникам подопечных необходимо:

1. Установить приложение MAX на свой смартфон.

2. Сообщить сотрудникам учреждения (позвонить в приёмную или социальному работнику) о готовности принимать видеозвонки. Им дадут номер телефона того жилого корпуса, где находится их близкий.

3. Договориться о времени для первого звонка. В первое время сотрудник будет рядом, чтобы помочь навести камеру и настроить звук.

📞Практика «Голос родных» — это не просто про телефоны, это про возвращение утраченных связей. Про возможность сказать «я тебя люблю» каждый день. Про то, что расстояние перестаёт быть преградой.

📺В планах учреждения — научить подопечных отправлять фотографии из семейных альбомов, вместе смотреть онлайн-концерты.

☎️Голоса родных теперь звучат в каждом корпусе Озерского дома социального обслуживания!

#ОзерскийДСО