Process Mining в банках стал одним из ключевых инструментов повышения операционной эффективности. Российские банки используют процессную аналитику для оптимизации кредитования, обслуживания клиентов и бэк-офиса. В этой статье — исследование российского рынка, проведенное независимой командой ProcessMi, которое показывает, как банки переходят от точечной аналитики к системному повышению эффективности и управляемости процессов. 👉 Узнать больше 😉 Мы в Max