Рост числа случаев мошенничества обусловлен не отдельными схемами, а
совокупностью факторов — расширением цифровых банковских услуг и
повышением изобретательности злоумышленников.
Центральный банк Армении фиксирует рост случаев цифрового мошенничества, связанных со взломом и хищением данных в мессенджерах, в частности в WhatsApp. Об этом сообщается в комментарии регулятора, предоставленном в ответ на запрос Sputnik Армения в связи с внедрением нового инструмента блокировки счетов, который станет доступен с 1 июля.
Активное обсуждение схем со звонками с иностранных номеров не сопровождается заметным увеличением подобных инцидентов, отмечают в Центробанке. Основной рост приходится на мошенничество в мессенджерах.
Общая динамика увеличения числа случаев мошенничества обусловлена не
отдельными схемами, а совокупностью факторов, включая расширение
цифровых банковских сервисов и постоянное появление новых способов
обмана.
Центробанк ранее обращался к крупным социальным сетям с призывом усилить фильтрацию подозрительных финансовых объявлений и ссылок. Существенного прогресса в этом направлении, по оценке регулятора, пока не достигнуто.
Часть банков и кредитных организаций уже приступила к тестированию и
внедрению инструментов блокировки. С 1 июля их использование станет
обязательным: соответствующие функции должны быть доступны как в
мобильных приложениях, так и на сайтах, а также при личном обращении
клиента в отделение. Введение этих мер позволит повысить уровень защиты,
в том числе для пожилых граждан, не пользующихся онлайн-сервисами.
Процедура разблокировки счета будет возможна при надлежащей идентификации клиента, в том числе в случаях, когда блокировка была инициирована злоумышленниками, например, с целью шантажа.
Даже при блокировке счетов в цифровых сервисах клиент сохраняет возможность пользоваться банковскими услугами офлайн при личном визите в отделение, подчеркивается в комментарии.
Регулятор также отмечает, что значительная часть хищений происходит вследствие неосторожных действий самих пользователей, и призывает не передавать личные финансовые данные третьим лицам.