Хочется гордиться своими. Действительно хочется. Поддерживать, пользоваться, рекомендовать. Но с каждым годом всё сложнее.
Почему-то все «ограничители», которые вокруг только и делают, что запрещают и блокируют иностранное, забывают сказать главное: наши альтернативы пока что объективно хуже. И работают со сбоями. Постоянно.
Я не хейтер. Я пользователь. И я устал.
Вот лишь малая часть того, с чем сталкиваюсь каждый день:
📱 ВКонтакте. Работает через раз. То видео не грузится, то посты с ошибкой, то приложение виснет. Для соцсети, которая претендует на звание главной в стране, — это позор.
🎥 Rutube. Мог бы стать реальной заменой. Но видео может висеть на модерации сутками, когда на любой другой площадке оно уже набрало просмотры. Зачем тогда нужен сервис, который не даёт вовремя опубликовать контент?
🏛️ Сайт НКО от Минюста. Сырой. Два года не может нормально заработать. Об удобстве интерфейса вообще молчу — его просто нет. ГИС НКО-НЦПИ. Звучит солидно. А служба поддержки отвечает месяц. Месяц, Карл! За это время можно проект закрыть, новый открыть и снова забыть про этот «сервис».
И это только то, что на поверхности.
В чём проблема?
Вместо того чтобы довести свои продукты до ума, у нас продолжают блокировать рабочие, удобные сервисы. А «замена» либо не работает, либо работает из рук вон плохо. И тишина. Никто не говорит: «Да, есть проблемы, мы их решаем, вот дорожная карта, вот сроки». Просто — «а теперь Вы обязаны это использовать».
Но так не работает.
Люди не будут любить и уважать то, что заставляют. Люди полюбят то, что реально удобно, быстро и надёжно. То, к чему не нужно привыкать через боль и мат. То, где не ждёшь поддержку месяц.
Что делать?
Давайте честно: надо не запрещать, а догонять. Делать свои сервисы такими, чтобы их хотелось выбрать, а не приходилось терпеть. Инвестировать в качество, поддержку, скорость. И главное — слышать пользователей.
А пока — извините, но накипело. И я не один такой.