Хочу поделиться своим переводом-пересказом статьи из журнала The Conversation на тему влияния ИИ на рынок труда. По данным Международной организации труда переводчики также попадают в список так называемых уязвимых профессий.
Тревога и новые навыки — влияние искусственного интеллекта на рынок труда
Беспокойство по поводу потери или трансформации рабочих мест из-за широкого применения ИИ-технологий вполне обосновано. По мере активного развития и внедрения технологий, тревога, связанная с их использованием, скорее всего, будет только усиливаться.
Согласно отчету Всемирного экономического форума «Будущее рабочих мест за 2025 год» 85,7% опрошенных работодателей считают искусственный интеллект, БАМ, большие данные, виртуальную и дополненную реальность важнейшими технологическими факторами трансформации бизнеса.
Отмечается, что степень влияния ИИ на разные сегменты рынка труда значительно различается. Быстрее всего сокращаются должности, где генеративный ИИ способен имитировать человеческие навыки, — операторы ввода данных, администраторы и секретари, специалисты по урегулированию претензий, а также графические дизайнеры.
Эти выводы подтверждает Международная организация труда в своем недавнем докладе. По данным авторов доклада, 25% рабочих мест подвержены риску трансформации за счет ИИ, и этот показатель достигает 34% в странах с более высоким уровнем дохода. В документе также отмечается гендерный фактор: в странах с высоким уровнем дохода 9,6% рабочих мест, занимаемых преимущественно женщинами, подвержены высокому риску автоматизации, по сравнению всего с 3,5% рабочих мест, занимаемых преимущественно мужчинами.
Данные МОТ также подтверждают влияние на занятость административного персонала, отмеченное ВЭФ. Кроме того, в список уязвимых должностей МОТ включает так называемые «когнитивные профессии с высокой степенью цифровизации в медиа, информационных технологиях и финансах». В качестве примеров указываются такие профессии, как разработчики программного обеспечения, финансовые консультанты, технические писатели и коммерческие авторы, переводчики и журналисты.
В докладе МОТ подчеркивается проникновение генеративного ИИ во все виды «умственной» и креативной работы. Неудивительно, что люди задаются вопросом о том, какую роль они будут играть на будущем рынке труда.
Как можно справиться с тревогой из-за широкого применения искусственного интеллекта на рынке труда? Психологи предлагают несколько стратегий для ее преодоления:
- изучение и применение инструментов искусственного интеллекта, чтобы понимать, как и где они могут быть полезны,
- перерывы в использовании технологий для отдыха и восстановления,
- развитие новых навыков,
- занятия, которые развивают творческие способности и воображение.
Давайте подробнее остановимся на третьей стратегии — развитии новых навыков. В ходе недавнего обзора шести научных исследований со всего мира были рассмотрены навыки, необходимые для достижения успеха в профессиональной сфере. В результате был составлен перечень актуальных навыков.
10 ключевых навыков: командная работа, коммуникация, креативность и инновации, критическое мышление, межкультурная компетентность, гибкость и готовность учиться, умение решать проблемы и принимать решения, социальный интеллект.
Людям, заинтересованным в том, чтобы сохранить востребованность на фоне внедрения ИИ, рекомендуется сфокусироваться на развитии этих навыков. Независимо от должности, эти навыки могут стать опорой, поскольку они остаются востребованными на рынке труда.
Важно отметить, что эти навыки относятся к социальным и личностным характеристикам человека, а не цифровым или техническим умениям. Учитывая этот контекст, одним из наиболее эффективных ответов на тревогу по поводу ИИ будет фокус внимания на развитии наших человеческих качеств, которые помогают нам успешно взаимодействовать с другими людьми.
По мнению экспертов, потенциал внедрения ИИ на рабочем месте связан с одним из трех направлений:
- заменой части задач и обязанностей работников-людей,
- дополнением или приумножением их навыков,
- созданием новых задач для работников.
Второй вариант из трех — дополняющий или приумножающий человеческий труд — может стать лучшим путем движения вперед. Вместо того чтобы рассматривать генеративный ИИ исключительно как угрозу, можно относиться к нему как к инструменту, расширяющему возможности человека.
Изучение возможностей так называемого «совместного интеллекта» может стать полезным механизмом защиты от тревоги по этому поводу. Такое сотрудничество также может стать отправной точкой переосмысления отношения к работе в целом.