На Ямале прошла экспресс-диагностика четырех офисов «Мои документы» с участием экспертов из других регионов. Оценивались процессы работы, а также внедрение бережливых технологий, сообщила пресс-служба департамента технологии и связи округа.
«Проверка прошла в Салехарде, Лабытнанги, Аксарке и Харпе с участием экспертов из Приморского края, ХМАО, Иркутской и Тюменской областей. Оценивались процессы работы, внедрение бережливых технологий и качество предоставления услуг», — сообщила пресс-служба департамента в соцсети «ВКонтакте».
Применение процессного управления в деятельности МФЦ — это ежедневная работа по оптимизации и экономии времени, рассказала первый заместитель директора ГУ ЯНАО «МФЦ» Евгения Гордиенко. «Внедрение бережливых технологий позволяет видеть реальные узкие места и устранять их, а партнерская проверка дает независимую оценку нашей работы», — отметила Гордиенко. В МФЦ на Ямале бережливые технологии применяют с 2018 года.
«Север-Пресс» писал, что на Ямале обсудили, как цифровизация сервисов может помочь в борьбе с коррупцией. Сегодня в электронный формат переведены 71% госуслуг и люди, чаще всего, заполняют заявления онлайн, а не приносят их лично.
Читайте «Север-Пресс» в MAX.