В Ростовской области начал работу новый цифровой помощник для волонтеров — чат-бот на основе искусственного интеллекта. Сервис запущен при поддержке Сбербанка на сайте добронадону.рф и уже доступен пользователям круглосуточно.
Новый инструмент получил символичное имя — Гриша Добрынин. Он назван в честь талисмана добровольческого движения региона и призван помогать жителям ориентироваться в сфере волонтерства. Чат-бот рассказывает, как стать добровольцем, какие мероприятия доступны для участия, а также где можно получить дополнительную информацию.
Проект реализован в рамках сотрудничества банка и ресурсного центра развития добровольчества Ростовской области «Донволонтер». Ожидается, что использование технологий искусственного интеллекта позволит оперативно обрабатывать запросы пользователей и предоставлять актуальные данные.
Заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка Антон Усачев отметил, что чат-бот станет современным и удобным инструментом для всех, кто хочет быть полезным обществу. По его словам, Гриша Добрынин будет ассоциироваться не только с символом добра, но и с высокими технологиями, работающими на благо людей.
История талисмана также получила продолжение в цифровом формате. В 2024 году ушастый еж, занесенный в Красную книгу региона, стал символом Года добрых дел на Дону. Позднее Сбербанк совместно с «Донволонтер» взяли под опеку животное в Ростовском зоопарке. Теперь образ Гриши получил цифровое воплощение, помогая тысячам жителей области участвовать в волонтерских инициативах.
Директор «Донского волонтерского центра» Алина Литвиненко подчеркнула, что чат-бот станет особенно полезным для новичков, делая первые шаги в добровольчестве более простыми и понятными.
Интерес к волонтерской деятельности в регионе продолжает расти. По итогам 2025 года к добровольческим инициативам было привлечено более 440 тысяч человек, из которых свыше 270 тысяч ведут электронное портфолио на платформе Добро.рф. Этот показатель стал лучшим в стране.