Уважаемые читатели, добрый вечер. Наш ученик задумался над тем, является ли именно сервис основополагающим звеном. Верно ли то, что покупателей привлекает именно качество обслуживания? Или это не так? Давайте рассмотрим это поподробнее.
Предыдущие публикации по теме исследования сервиса и времени находятся здесь.
"На этой неделе прошел четвертый стрим по сервису. В процессе чтения возникла