После того, как мэр Новокузнецка Денис Ильин призвал земляков обращаться к нему через ВКонтакте, часть горожан заявила, что их заблокировали на официальной странице градоначальника в этой соцсети.
Внимание к ситуации привлекли сообщения на официальной странице администрации города во ВКонтакте, где несколько пользователей открыто заявили о блокировках и отсутствии обратной связи.
По словам комментаторов, при попытке задать повторные или «неудобные» вопросы мэру они сталкивались с блокировкой своих аккаунтов. Некоторые из них отмечают, что были вынуждены обращаться с жалобами уже на более высокий уровень — к губернатору или профильным министерствам. В таких случаях, как утверждается, вопросы решаются по-разному, иногда пользователей выносят из черного списка и предоставляют ответы.
Таким образом, складывается неоднозначная картина: с одной стороны, декларируется открытость и готовность к коммуникациям, с другой — жители сообщают о случаях ограничения доступа и игнорирования обращений. Горожане в комментариях признаются, что ожидают более прозрачной и последовательной политики взаимодействия, при которой заявленные принципы открытости будут подтверждаться реальными действиями.
