Если посмотреть на современные соцсети, становится понятно, что мы в них уже давно взаимодействуем не столько друг с другом, сколько с системой, которая решает за нас, что именно мы увидим. Лента формируется автоматически, контент подбирается на основе наших прошлых действий, и со временем это начинает восприниматься как что-то само собой разумеющееся.
Мы открываем приложение и просто принимаем правила игры, не особо задумываясь о том, как именно устроено это пространство. Но если немного остановиться и задать вопрос — а какой могла бы быть соцсеть, если бы ее изначально строили вокруг человека, а не вокруг алгоритмов — ответ оказывается не таким очевидным.
Сегодня большая часть цифровых продуктов оптимизируется под удержание внимания. Это влияет на все: от того, как выглядит лента, до того, какие посты становятся популярными. Алгоритмы анализируют поведение пользователей и стараются показать именно тот контент, который с наибольшей вероятностью вызовет реакцию и заставит остаться в приложении дольше. С точки зрения бизнеса это логично и эффективно, но с точки зрения пользователя у этого подхода есть последствия.
Постепенно возникает ощущение, что ты совсем не управляешь тем, что видишь. Контент становится не столько выбором, сколько результатом вычислений и , в итоге, мы видим то, что, по мнению системы, должно нас удержать, а не то, что мы сами бы выбрали.
А как иначе?
Если представить альтернативу, то она начинается с другого подхода. Не с вопроса о том, как увеличить время в приложении, а с вопроса о том, как сделать взаимодействие с ним более комфортным и понятным для человека.
В такой модели у пользователя появляется больше контроля. Он лучше понимает, почему в ленте появляется тот или иной контент, может влиять на то, что он видит, и в целом чувствует, что это его пространство, а не просто поток информации, который на него направлен.
Это не значит, что алгоритмы должны исчезнуть. В современном интернете без них действительно сложно ориентироваться. Но их роль может быть другой — не управлять вниманием, а помогать. Когда система не подменяет выбор, а дополняет его, меняется само ощущение от продукта.
Еще один важный момент — это то, как меняется поведение людей внутри такой среды. Когда основной задачей платформы перестает быть максимальная вовлеченность, у пользователей пропадает необходимость постоянно бороться за внимание. Контент становится менее агрессивным, меньше ориентирован на мгновенную реакцию, и появляется больше пространства для нормального общения.
В итоге меняется не только интерфейс, но и атмосфера.
Соцсеть перестает ощущаться как бесконечная лента, которую нужно пролистывать и начинает восприниматься как место, в которое можно прийти, чтобы пообщаться, что-то обсудить, найти людей с похожими интересами.
В Diom мы придерживаемся именно такого подхода. Вы можете настраивать свою ленту под себя и выбирать, какой контент хотите видеть, а какой нет. Ведь, если смотреть чуть шире, то вопрос здесь не только в технологиях, а в том, какие приоритеты мы закладываем в продукты, которыми пользуются миллионы людей каждый день.
