3 апреля пользователи банковских карт Сбера столкнулись с проблемами — не проходила оплата с помощью банковской карты, также переводы по СБП работали через раз или с задержкой. Лично мне сегодня нужно было перевести небольшую сумму с Юмани (данная НКО принадлежит как раз Сберу) на Альфа-банк. Юмани очень долго «думал», когда я осуществлял перевод по СБП (Система быстрых платежей), а потом выдал сообщение о том, что перевод может быть задержан. Правда, на Альфа-банк пришло всё практически сразу, за исключением того, что я минут 5 ожидал завершения перевода.
Но жители многих городов жаловались на то, что также не работали терминалы Сбера, которые сейчас установлены буквально в каждом магазине. За час пользователи Сбербанка оставили более 4000 сообщений о проблемах. Сообщается, что сбой затронул не только банковские карты, но и личного кабинета, платежных терминалов и даже банкоматов. Большинство жалоб было из Москвы, Санкт-Петербурга, Приморского края, Самарской области. Но если анализировать сайты других городов, то с большей уверенностью можно сказать, что сбой был по всей стране. Мой приятель из Новосибирска не смог оплатить товары на кассе, поэтому ему пришлось раскладывать их назад из корзины. В банкомате также не смог снять наличные.
Сам банк прокомментировал, что сбой затронул только банковские карты, и уже через небольшое время заверил, что все проблемы были оперативно устранены, а также извинился перед клиентами.
Кстати, СМИ сообщали сегодня также, что сбой был зафиксирован не только в Сбере, но и в Т-Банке, ВТБ, а также в целом по Системе быстрых платежей. Платежная система «Мир» сообщила на своих ресурсах о том, что на стороне одного из банков произошел сбой, а на стороне НСПК («Национальная система платёжных карт») сбоев не зафиксировано — виноват банк, скорее всего, речь идет как раз о Сбере. А вот некоторые ресурсы сообщили (возможно, это всего лишь предположение), что причина сбоя вызвана блокировками незаконных ресурсов от Роскомнадзора, что, возможно, просто случайно заблокированы были ряд IP-адресов, которые принадлежат банкам.
К слову, безналичный расчет очень удобный, но он жестко привязан как к доступу в интернет, так и к инфраструктуре банковской системы. Конечно, все важные элементы дублированы, но, как мы видим, сбои также бывают. С учетом того, что с наличными сейчас проблема — количество банкоматов резко сократилось, то подобные аварии могут попросту парализовать всю финансовую систему, да и жизнь в целом. Чтобы не стать жертвой подобных сбоев, нужно, как минимум, иметь 3 карты от разных банков и держать на них какую-то сумму на подобные ситуации. Также, конечно, стоит иметь какие-то наличные деньги, чтобы не остаться в самый неподходящий момент, например, без жизненно важных продуктов или лекарств.
А вы почувствовали на себе сбой? Напишите в комментариях👇
Чтобы быть в курсе важных ИТ-новостей, подписывайтесь на мой канал в мессенджере MAX.